# Dépannage VPN macOS

1. macOS: client VPN ne peut pas se connecter et pas possible d'accéder au [lien de téléchargement du client Pulse Secure](https://crypto.unil.ch/dana-na/jam/getComponent.cgi?command=get;component=PulseSecure;platform=Macintosh) pour macOS. Nous avons observé que certains Macbook gardent des anciennes routes pour le VPN ([crypto.unil.ch](http://crypto.unil.ch/)), qui ne sont plus valables et qui rend la connexion au client Pulse Secure (donc la connexion au [https://crypto.unil.ch](https://crypto.unil.ch/ "https://crypto.unil.ch")) impossible. L'accès   
    Vous pouvez voir si une mauvaise route est resté sur votre Macbook via l'output de la commande   
    'netstat -rn' ou 'netstat -rn | grep 130.223.10.154' exécuté dans Terminal.  
      
    Pour résoudre cette situation une option est de **redémarrer la machine**.   
    Une autre solution est de [lancer l'application Terminal ](https://support.apple.com/fr-fr/guide/terminal/apd5265185d-f365-44cb-8b09-71a064a42125/2.10/mac/10.15)et [exécuter la commande](https://support.apple.com/fr-fr/guide/terminal/apdb66b5242-0d18-49fc-9c47-a2498b7c91d5/2.10/mac/10.15) 'sudo route flush '.

2\. **Cas: après une mise à jour macSO le client VPN crash**

On peut essayer la "[Procédure Deep Clean](https://help.ivanti.com/ps/help/en_US/ISAC/22.X/ag-22.X/uninstall_isac.htm)", afin de tout désinstaller, puis, tenter de re-installer (après-reboot de la machine) la dernière version du client VPN  
\- [https://help.ivanti.com/ps/help/en\_US/ISAC/22.X/ag-22.X/uninstall\_isac.htm](https://help.ivanti.com/ps/help/en_US/ISAC/22.X/ag-22.X/uninstall_isac.htm) section **Deep Clean Process for macOS**