Distribution de logiciels - documentation publique Documentation publique du service Adobe Compatibilité et disponibilité Installation Windows Prérequis: disposer d'une adresse mail @unil.ch ou @iukb.ch, du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via  notre service de distribution de logiciels . l'activation du compte personnel chez Adobe, effectuée après une demande sur notre service, peut prendre 2 heures. Télécharger et ouvrir le fichier pour WIndows Cliquer sur Oui Cliquer sur Continuer, cela ouvrira le navigateur web par défaut de l'ordinateur Saisir son adresse mail @unil.ch , sous la forme prenom.nom@unil.ch Entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe Cliquer sur Démarrer l'installation Une fois l'installation terminée, on peut cliquer sur le bouton installer du logiciel de son choix Mac Prérequis: disposer d'une adresse mail @unil.ch ou @iukb.ch, du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via  notre service de distribution de logiciels . l'activation du compte personnel chez Adobe, effectuée après une demande sur notre service, peut prendre 2 heures. Télécharger et ouvrir le fichier pour Mac Double-cliquer sur Creative Cloud Installer Cliquer sur Ouvrir Entrer le mot de passe administrateur et cliquer sur OK Cliquer sur Continuer, cela ouvrira le navigateur web par défaut de l'ordinateur Saisir son adresse mail @unil.ch , sous la forme prenom.nom@unil.ch Entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe Cliquer sur Démarrer l'installation Une fois l'installation terminée, on peut cliquer sur le bouton installer du logiciel de son choix FAQ Changer la langue d'un produit Adobe Pour changer la langue d'un logiciel Adobe, suivez les indications du site d'Adobe: https://helpx.adobe.com/ch_fr/creative-cloud/help/change-install-language.html Une erreur apparaît au lancement du logiciel Adobe Acrobat Pro DC Ce type de problème apparaît depuis le mois d'août, sur la plateforme Mac. Voici deux astuces pour corriger ce problème : La première : Se référer au site https://helpx.adobe.com/lu_fr/acrobat/kb/troubleshoot-activation.html , rubrique L’erreur « Désolé, une erreur s’est produite » s’affiche à l’ouverture d’Acrobat DC (macOS) . La deuxième : Télécharger le fichier suivant: com.adobe.acrobat.pro.DC.plist Ouvrir une fenêtre du Finder Cliquer sur Aller puis sur Aller au dossier Saisir /Library/Preferences (qui pourrait se transformer automatiquement en /Bibliothèque/Preferences/) et cliquer sur Aller ( il ne faut pas aller dans le dossier Preferences depuis votre dossier utilisateur, mais bien saisir /Library/Preferences ou /Bibliothèque/Preferences ) Repérer le fichier com.adobe.acrobat.pro. plist et le glisser à la corbeille Saisir votre mot de passe de session Glisser, au même endroit, le fichier téléchargé à l'étape 1 Saisir votre mot de passe de session Il est alors possible d'ouvrir le logiciel Adobe Acrobat Pro DC "Vous n'avez pas accès à ces fonctionnalités de gestion des applications" (image ci-dessous) Ce problème peut être dû à cause de: Vous vous êtes connecté avec une autre adresse mail que celle de l'UNIL (@unil.ch) Solution: déconnectez-vous de la Creative Cloud et reconnectez vous avec votre adresse mail UNIL. Vous avez toujours des anciennes versions des logiciels Adobe sur votre ordinateur. Solution: téléchargez l'outil CreativeCloudCleanerTool et lancez-le. C'est un logiciel fournit par Adobe, qui permet de faire le nettoyage nécessaire à résoudre le problème ci-dessus. Adobe demande une réactivation du compte Depuis fin juin 2020, Adobe envoie un message à certaines personnes à l'UNIL, indiquant en allemand que leur compte va expirer. Ce message ne concerne pas le compte professionnel dont l'UNIL fait bénéficier ses employés et partenaires, mais les comptes personnels créés avant la mise à disposition des comptes professionnels. Dans certains cas, ces comptes personnels ont été créés pour pouvoir installer les mises à jour des logiciels des versions 2015, 2017 et 2018 d'Adobe. Une personne de l'UNIL peut donc avec un compte personnel et un compte professionnel chez Adobe, avec le même identifiant (prenom.nom@unil.ch). Il appartient alors aux personnes titulaires du compte personnel de choisir si elles souhaitent le prolonger ou non. Sa prolongation n'a aucun impact sur le compte professionnel. Le message a le format suivant: Existe-il une licence Adobe Creative Cloud pour mobile? Les licences proposées à l'UNIL permettent d'accéder à certains logiciels sur Android et iOS. On trouve une liste des disponibilités sur cette page: https://www.adobe.com/ch_fr/products/catalog.html#types=mobile Est-il possible d'utiliser les produits Adobe hors ligne ? Seulement durant une période donnée. Le détail est visible dans la documentation d'Adobe . Affinity Compatibilité et disponibilité 10.9 et suiv Windows 10 et suiv   Installation Windows Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger les fichiers pour Designer, Photo et Publisher Lancer l'installation des 3 fichiers d'installation (.msi) de la même manière (exemple ici avec Affinity Photo) Ouvrir le fichier .msi Cliquer sur oui et laisser l'application s'installer. Ouvrir l'application Mac Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier pour mac Ouvrir le fichier .dmg Ouvrir le fichier "Affinity UNIL.pkg" Cliquer sur Continuer Cliquer sur Installer Saisir le mot de passe administrateur de l'ordinateur Cliquer sur Fermer Les 3 applications Affinity Desginer, Photo et Publisher sont alors installées, elles se trouvent dans le dossier Applications FAQ Liens utiles Article de notre magazine CiNN (avril 2018) Auto-formation au moyen de notre service d'e-learning Amadeus Pro Compatibilité et disponibilité macOS 10.8 et suiv Installation Mac Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger et ouvrir le fichier amadeuspro_mac.dmg. Dans la fenête AmadeusPro qui apparaît, glisser l'application Amadeus Pro dans le dossier Applications. Ouvrir le fichier Licence.txt, il sera utile un peu plus tard. Se rendre dans le dossier Applications et ouvrir le logiciel Amadeus Pro Accepter d'ouvrir l'application Cliquer sur Enregistrer maintenant Copier-coller les informations qui se trouvent dans le fichier licence.txt Cliquer sur OK AMOS Dès le 1er septembre 2023: des licences partagées via le serveur lic-spss.unil.ch remplacent les licences personnelles distribuées habituellement. Versions couvertes: AMOS 28 et AMOS 29 Le serveur de licence lic-spss.unil.ch est accessible depuis le réseau UNIL. Si vous êtes hors du campus UNIL, une connexion au VPN est nécessaire pour utiliser ce serveur. Compatibilité et disponibilité Installation Windows Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier amos_win.exe Ouvrir le fichier amos_win.exe Cliquer sur Oui Cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Cliquer sur Installer Cliquer sur Terminer Chercher le gestionnaire de licence et le lancer en tant qu'administrateur Cliquer sur Oui Choisir la licence simultanée et cliquer sur Suivant Saisir lic-spss.unil.ch comme serveur de licence Cliquer sur Suivant puis sur Terminer Utilisation Je suis étudiant et j'aimerais une licence pour AMOS Pour cela, merci de prendre contact par mail avec notre help desk (helpdesk@unil.ch). ArcGIS L'UNIL ne dispose plus de licences pour le logiciel ArcGIS standard. Il est désormais obligatoire de passer par ArcGIS PRO. ArcGis maps for Office Compatibilité et disponibilité   Office 2019 et 365   Installation Windows Se rendre sur la page https://www.esri.com/en-us/arcgis/products/arcgis-maps-for-office/download et remplir le formulaire   Télécharger le fichier proposé et l'ouvrir Cliquer sur "Oui" Cliquer sur ”Suivant" Accepter le contrat de licence et cliquer sur "Suivant" (optionel) Si demandé, cliquer sur le bouton "Installer les composants requis" pour compléter l'installation de Microsoft Office. Suivre les instructions d'installation. (optionnel) Une fois l'installation des composants terminée, cliquer sur "Suivant" Cliquer sur "Suivant" Sélectionner le mode de connexion "Mon organisation ArcGIS Online". Saisir https://unil.maps.arcgis.com dans la ligne correspondante. Cliquer sur "Suivant" Cliquer sur "Installer" Cliquer sur "Terminer" Ouvrir Microsoft Excel, cliquer sur le bandeau "ArcGIS Maps" puis sur le bouton "Se connecter" Cliquer sur "Switch edu-ID UNIL" et entrer ses identifiants UNIL (nom d'utilisateur et mot de passe). Une fois authentifié, il est alors possible de charger des cartes mises à disposition par l'UNIL. Info Logiciel Eligibilité Employé·e·s UNIL | Etudiant·e·s UNIL Coût du logiciel Payé par la Direction de l'Université de Lausanne. Prix pour le service / faculté Gratuit Dispositions légales Licence de site permettant à toutes personnes éligibles de l'utiliser sur un ordinateur dans le cadre professionnel. Cours Le Ci ne propose pas de cours pour ce logiciel Support prise en charge complète (help desk + spécialiste) ArcGIS Pro 3 Compatibilité et disponibilité Installation Windows Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels tester la compatibilité de votre machine avec ArcGIS Pro 3:  https://links.esri.com/run-arcgis-pro-31x . Si la machine ne supporte pas ArcGIS Pro 3, passer à l'installation de ArcGIS Pro 2 Télécharger le fichier arcgispro_win64.zip Dézipper le contenu Cliquer sur Extraire Se rendre dans "1 - Install DotNet" et ouvrir le fichier .exe qui s'y trouve pour lancer l'installation de ".Net" (prérequis) Cliquer sur Install Cliquer sur Close. Retourner dans le dossier de base et entrer dans le dossier "2 - Install ArcGIS Pro". Lancer le fichier .msi qui s'y trouve Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur I accept the master agreement puis sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Install Cliquer sur Finish. Cela lancera ArcGIS Pro. Activer sa licence personnelle Cliquer sur "Your ArcGIS organization's URL" Compléter l'URL en ajoutant "unil" => unil.maps.arcgis.com Cliquer sur Switch edu-ID UNIL et s'authentifier avec son compte edu-ID La licence est alors attribuée. FAQ Compatibilité ESRI propose un outil testant la compatibilité d'une machine avec ArcGIS Pro 3. Il est disponible sur https://links.esri.com/run-arcgis-pro-31x Formulaire d'accès aux géodonnées Le formulaire est disponible ici Passer d'une licence serveur à une licence personnelle Depuis l'écran d'accueil d'ArcGIS Pro: cliquer sur "Settings", puis sur "licensing", et enfin sur "Configure your licensing options". Choisir "Named User License" et entrer " https://unil.maps.arcgis.com/ " dans le champs "ArcGIS Online", comme dans la copie d'écran ci-dessous ArcGIS Pro 2 Compatibilité et disponibilité Installation Windows Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels en cas d'utilisation à la maison ou hors du réseau UNIL, l'utilisation du VPN de l'UNIL est nécessaire ( plus d'infos ) Télécharger le fichier arcgispro_win64.zip Dézipper le contenu Cliquer sur Extraire Se rendre dans 1_Installer et ouvrir le fichier .exe qui s'y trouve pour lancer l'installation Cliquer sur Next Cliquer sur Close. Cela lancera l'installation effective. Cliquer sur Next Cliquer sur I accept the master agreement puis sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Install Cliquer sur Oui Décocher la case Run ArcGIS Pro now . Cliquer sur Finish. Retourner dans le dossier de base et entrer dans le dossier 2_update. Lancer le fichier .msp qui s'y trouve Cliquer sur Update Cliquer sur Oui Cliquer sur Finish Au lancement de ArcGIS Pro, cliquer sur Configure your licensing options Sélectionner Concurrent User License et ajouter alice.unil.ch comme serveur de licence, puis cliquer sur OK Cliquer sur OK pour fermer le logiciel. Réouvrir le logiciel. La licence est alors appliquée. FAQ Formulaire d'accès aux géodonnées Le formulaire est diponible ici AutoDesk Compatibilité et disponibilité La société AutoDesk propose une partie de son catalogue de logiciels gratuitement aux étudiant·e·s et enseignant-e-s de l'UNIL . Pour y avoir accès, il est nécessaire de prouver son lien avec l'UNIL lors de la création de son compte autodesk. Créer son compte  Se rendre sur la page anglophone ou francophone et cliquer sur "Get Started" Indiquer le pays, le rôle et le type (University/Post-Secondary), ainsi que sa date de naissance. Cliquer sur Next Remplir le formulaire avec son adresse @unil.ch et choisir un mot de passe dédié au site autodesk. Cliquer sur Create Account Un mail de vérification est envoyé à l'adresse @unil.ch renseignée. Cliquer sur le lien pour confirmer l'adresse. Le compte est alors vérifié. Cliquer sur Done Choisir "université de Lausanne (Lausanne)" dans la liste de choix et cliquer sur Next   Cliquez sur Continue Il est encore nécessaire de vérifier l'appartenance à l'UNIL par une authentification avec l'edu-ID. Pour ce faire, cliquer sur "Get Started" Vérifier ensuite les informations saisies et cliquer sur Confirm. L'authentification edu-ID est alors demandée. Cliquer sur le bouton permettant de confirmer son éligibilité. La vérification est alors complète. Lors du téléchargement d'un logiciel, il sera peut-être encore demandé aux étudiant·e·s de prouver leur affilitation à l'UNIL. Pour ce faire, les étudiant·e·s peuvent par exemple fournir leur attestation d'inscription, disponible sur MyUNIL ( infos sur le téléchargement de l'attestation ) L'essentiel Utilité AutoDesk propose une suite de logiciels de création et de contenu numérique, le plus connu étant AutoCAD. Eligibilité Être étudiant·e· à l'UNIL et disposer d'une adresse @unil.ch Coût du logiciel Payé par la Direction de l'Université de Lausanne. Prix pour le service / faculté Gratuit Cours Le Ci ne propose pas de cours pour ce logiciel Support Best effort (help desk uniquement, limité à la création du compte) Informations logiciel Voir les informations disponibles sur le site de l'éditeur Dispositions légales Conditions générales sur le site de l'éditeur Directive 6.9 - Fichiers informatiques et protection des données personnelles ou sensibles ChemDoodle Description L'application ChemDoodle est un éditeur graphique spécialisé. Il facilite l'édition de figures représentant des structures chimiques, des schémas réactifs ou des spectres d'analyses. Il contient aussi une librairie de verrerie de laboratoire standard permettant d'aisément dessiner la description d'un protocole expérimental.  L'UNIL dispose d'une licence site pour cette application. Elle permet à tous les membres de la communauté universitaire, y compris aux étudiant·e·s, d'installer l'application sur deux de leurs machines (personnelles ou publiques) sur ou hors campus. Installation Ouvrir la page web http://www.chemdoodle.com/support/site-license/ et entrer son adresse @unil.ch Un numéro de licence ainsi qu'une procédure pour l'installation des applications sont envoyés à l'adresse saisie. Se rendre sur https://www.ichemlabs.com/download  pour récupérer l'application désirée et procéder à son installation Lors du premier lancement de l'application, un numéro de série est demandé (exemple ici avec ChemDoodle 3D) Une fois le numéro de série validé, l'application peut être utilisée en cliquant sur Open ChemDoodle 3D. Utilisation Manuel & tutoriaux http://www.chemdoodle.com/downloads/UserGuide.pdf http://www.chemdoodle.com/videos/ Tutoriaux sur Youtube Pour plus d'information http://www.chemdoodle.com http://www.chemdoodle.com/support/faq/ http://www.chemdoodle.com/support/ Comet Backup Compatibilité et disponibilité   Navigation Installation Windows Installation Mac Installation Linux Conseils d'utilisation Fréquence des sauvegardes et gestion des alertes Problèmes connus Fichiers exclus par défaut Désinstallation de Comet Backup Installation Windows Installation Prérequis: disposer de son identifiant Comet Backup personnel (fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels ) Se rendre sur le site https://cometbackup.unil.ch et s'authentifier Cliquer sur Download Télécharger le logiciel pour Windows Extraire le contenu du fichier .zip Lancer le fichier "Comet Backup UNIL.exe" (optionnel) Cliquer sur "Run anyway" Cliquer sur Oui Choisir la langue d'installation Cliquer sur Installer Cliquer sur Suivant Cliquer sur Terminer Activation S'authentifier au moyen de son identifiant Comet Backup (optionnel) Si souhaité, il est possible de modifier le profil de sauvegarde proposé par défaut (voir pour cela ajouter ou enlever des dossiers ). Ce n'est cependant pas obligatoire. Cliquer sur "Sauvegarder dès maintenant" Cliquer sur "Suivant" Cliquer sur "Sauvegarder" Mac Installation Prérequis: disposer de son identifiant Comet Backup personnel (fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels ) Se rendre sur le site https://cometbackup.unil.ch et s'authentifier Cliquer sur Download Télécharger le logiciel pour Mac. Choisir selon le matériel à disposition: processeur Intel (x86_64) ou puce Apple (Apple silicon). Comment savoir de quel matériel on dispose? Lancer le fichier "Comet Backup UNIL.pkg" Cliquer sur Continuer Cliquer sur Installer Saisir le mot de passe administrateur de la machine Cliquer sur Fermer Activation Ouvrir l'application "Comet Backup", par exemple avec le raccourci dans la barre d'état. S'authentifier au moyen de son identifiant Comet Backup Définir le nom de l'ordinateur Cliquer sur Security and Privacy Cliquer sur le cadenas puis sur la coche à côté de Comet Backup Cliquer sur "Quitter et rouvrir" Vérifier que les droits soient bien actifs (optionnel) Si souhaité, il est possible de modifier le profil de sauvegarde proposé par défaut (voir pour cela ajouter ou enlever des dossiers ). Ce n'est cependant pas obligatoire. Cliquer sur "Sauvegarder dès maintenant" Cliquer sur "Suivant" Cliquer sur "Sauvegarder" Pop-up "Manuel Girardin" Depuis macOS Sonoma, lors de la mise à jour de CometBackup sur un mac déclenchée depuis un serveur, un pop-up peut apparaître indiquant que "Manuel Girardin" a installé une mise à jour sur la machine. C'est "normal", bien que peu usuel: il s'agit en effet de l'ID développeur Apple utilisé pour signer le paquet d'installation CometBackup distribué à l'UNIL.  Linux Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Se rendre sur le site https://cometbackup.unil.ch et s'authentifier Télécharger le fichier .run pour Linux Se rendre dans le dossier contenant le fichier .run téléchargé cd Downloads/ Se donner des droits d'exécution ( exemple ici avec le fichier de la version 22.3.3, adapter la commande à la version qu'on veut installer ) chmod u+x Comet_Backup_UNIL-22.3.3.run Lancer le fichier .run en tant que sudo sudo ./Comet_Backup_UNIL-22.3.3.run Entrer le mot de passe admin et répondre aux questions posées ladmin@lts22:~/Downloads$ sudo ./Comet_Backup_UNIL-22.3.3.run [sudo] password for ladmin: First-time installation... Extracting latest software version to '/opt/CometBackupUNIL'... Starting service... First time setup - please answer the following questions: Username: pnom Password: ##### Server URL (https://cometbackup.unil.ch/): Logging in... Device name (lts22): Registering this device... Logged in. Complete! Ouvrir le crontab de root sudo crontab -e Coller la ligne suivante dans le crontab (cela permettra à Comet Backup de se lancer au boot) @reboot /opt/CometBackupUNIL/backup-daemon-start-background.sh Taper sur "Esc", puis sauver le modifications du fichier avec ":wq" (optionnel) Installer les librairies nécessaires à l'utilisation de l'interface graphique de Comet Backup. Sans cette interface, on gère les différentes actions (modification des paramètres, restauration, etc) depuis l'interface en ligne https://cometbackup.unil.ch L'installation est terminée. Par défaut, c'est le dossier /home qui est sauvegardé. Utilisation Qu'est-ce qui est sauvegardé par Comet Backup? Par défaut, les dossiers suivants (et leurs contenus) sont sauvegardés: macOS: /Users Windows: C:/Users Linux: /home Les exclusions par défaut sont listées ici . Où voir la liste de mes ordinateurs sauvegardés ? Pour accéder à la liste de ses ordinateurs sauvegardés: Se rendre sur https://cometbackup.unil.ch et s'authentifier Cliquer sur "Eléments protégés". La liste des ordinateurs apparaît. Attention, les contenus des sauvegardes sont gardés 90 jours. Ainsi, si la dernière sauvegarde date de plus de 90 jours, il est probable qu'elle soit vide.  La colonne tout à droite permet de voir le nom de la sauvegarde (qui est habituellement le nom de l'ordinateur) Comment restaurer des données? Ouvrir l'application CometBackup et s'authentifier Cliquer sur Restore. Sélectionner le serveur contenant vos données. Sélectionner la sauvegarde de l'ordinateur proposé. Si on souhaite restaurer depuis un autre ordinateur, cliquer sur "Show items from other devices" Choisir les données que l'on souhaite sauvegarder Choisir les options de restauration Une fois la restauration terminée sans erreur, les données se trouvent à l'endroit choisi. Comment ajouter/enlever un dossier du profil de backup? Ouvrir l'app (et s'authentifier si nécessaire) Cliquer sur Backup -> ... UNIL -> Edit Settings Cliquer sur Items puis sur le signe + (à droite) pour ajouter un dossier ou sélectionner un dossier dans la liste pour annuler son exclusion avec le signe - On peut alors sélectionner ou désélectionner des dossiers. Commet effectuer une sauvegarde manuellement? Ouvrir l'application Cliquer sur "macOS UNIL" "Windows UNIL" ou  "Linux UNIL" Cliquer sur "Backup now" et suivre les instructions Prodécure détaillée Ouvrir l'application Cliquer sur "macOS UNIL" "Windows UNIL" ou  "Linux UNIL" Cliquer sur "Backup now" Cliquer sur Next Cliquer sur Backup Dans l'exemple ci-dessous, on voit que la sauvegarde tourne de plusieurs manières. Un rond bleu tourne à côté de Linux UNIL Une entrée "Running" se trouve dans la liste des sauvegardes Le détail de l'entrée "Running" montre une barre d'avancement Comment changer la fréquence des sauvegardes? Ouvrir l'app (et s'authentifier si nécessaire) Cliquer sur Backup -> ... UNIL -> Edit Settings Cliquer sur Schedule, puis sélectionner le schedule dans la liste et cliquer sur le bouton d'édition Cliquer sur Time, sélectionner dans la liste et cliquer sur le bouton d'édition Choisir une nouvelle fréquence de backup Comment supprimer un périphérique de ma liste de sauvegardes ?  Cette action est réservée aux administrateurs du système CometBackup. Il est possible de demander une suppression en écrivant à helpdesk@unil.ch , en précisant le nom du périphérique concerné. Comment réinitialiser son mot de passe? Pour réinitialiser son mot de passe Comet Backup, se rendre sur ce formulaire . Attention, la réinitialisation du mot de passe bloque le processus de sauvegarde sur les ordinateurs sauvegardés. Une fois réinitialisé, il faut saisir le nouveau mot de passe dans l'application CometBackup sur chaque machine que l'on veut continuer à sauvegarder. Comment ajouter un deuxième facteur à son compte? Se rendre sur https://cometbackup.unil.ch et s'authentifier Cliquer sur son username puis sur My Account Activer le 2FA (Two-factor authentication TOTP) et suivre les instructions à l'écran. Accéder à l'historique/aux logs de ses sauvegardes Ouvrir l'application Comet Backup ou la console web https://cometbackup.unil.ch S'authentifier si nécessaire Cliquer sur "Historique" Dans l'application Sur la console web Comment changer le nom de mon profil de sauvegarde? Sur l'interface web S'authentifier sur https://cometbackup.unil.ch Cliquer sur Protected Items, puis sur le nom de l'ordinateur à changer. Saisir alors un nouveau nom et cliquer sur sauver Sur l'application Ouvrir l'application Comet Backup UNIL Cliquer sur le nom à changer puis sur "Edit settings" Changer le nom et cliquer sur Save Comment savoir s'il y a une erreur dans mon backup? Par défaut, un mail est envoyé si le job de sauvegarde se termine en erreur. En parallèle à ces messages, un rapport de sauvegarde est envoyé tous les vendredi à 12h à chaque personne utilisant le service. Il résume l'état des  sauvegardes des 7 derniers jours. Est-il possible d'installer Comet Backup sur 2 ordinateurs distincts avec le même compte Oui, pour autant que ces deux ordinateurs soient utilisés majoritairement dans le cadre professionnel. L'UNIL paie des licences Comet Backup par machine, un usage pertinent de ces dernières est donc demandé aux personnes utilisant le service. Comet Backup est-il compatible avec macOS 12 (Monterey)? Oui. La recommandation d'attendre avant de procéder à la mise à jour à macOS 12 (Monterey), envoyée en octobre 2021 aux personnes utilisant CrashPlan et un mac à l'UNIL (réf Ticket#10487827), n'est plus d'actualité. Comment réindexer son coffre de stockage? Ouvrir l'application Comet Backup Cliquer sur Paramètres (Settings). Faire un clic droit sur "Stockage UNIL", puis cliquer sur Avancé (Advanced) et sur Reconstruire les index (Rebuild indexes). Lors des tests, la reconstruction a pris environ 1 minute par tranche de 10 GB. Ainsi, pour un coffre de stockage de 250 GB comme dans l'exemple ci-dessous, compter environ 25 minutes. Comment activer l'interface graphique sur Linux? Se référer à la doc du fournisseur: https://docs.cometbackup.com/latest/installation/comet-backup-installation#graphical-desktop-application-for-linux Où se trouve la doc officielle de Comet Backup? https://docs.cometbackup.com/latest/ https://docs.cometbackup.com/latest/installation/comet-backup-usage https://docs.cometbackup.com/latest/troubleshooting Fréquence des sauvegardes et gestion des alertes Fréquence des sauvegardes Par défaut, le logiciel Comet Backup effectue une sauvegarde au démarrage de l'ordinateur une sauvegarde toutes les 3 heures, à heures fixes: 02h00, 05h00, 08h00, 11h00, 14h00, 17h00, 20h00, 23h00) Les personnes utilisant le service peuvent modifier cette fréquence, dans les limites des possibilités proposées par l'application. A noter: plus les sauvegardes sont fréquentes, plus les ressources de l'ordinateur sont utilisées par les sauvegardes (prévoir donc des baisses de performance et un usage plus conséquent de la batterie). Gestion des alertes Fréquence d'envoi par mail Le service Comet Backup envoie un mail dans les trois cas de figure ci-dessous: mail direct si la sauvegarde est en erreur (error) mail direct si la sauvegarde est annulée (cancelled) L'envoi de ce type de mail a été supprimé le 24 octobre 2022 résumé des sauvegardes des 7 derniers jours le vendredi à 12h Les utilisatrices et utilisateurs étant responsables de leur sauvegarde, ces 3 types de messages sont considérés comme nécessaires, pour leur permettre de réagir si la sauvegarde venait à ne plus fonctionner. L'essentiel est que les erreurs ne se multiplient pas durant une journée. Ainsi, recevoir un message d'erreur périodiquement n'est pas grave et peut être ignoré. Par contre, recevoir 4 ou 5 fois de suite une erreur est signe de problème qu'il faut traiter ou remonter à notre help desk. Nous n'avons pas actuellement de moyen de paramétrer plus finement ces alertes, mais selon les évolutions du logiciel, nous pourrons peut-être le faire un jour. En attendant, il faudra faire avec. Alerte "Success" La tâche de sauvegarde s'est déroulée sans problème. Alerte "Missed" La tâche de sauvegarde n'a pas pu se déclencher car l'ordinateur n'est pas connecté à Internet ou n'a pas pu se connecter au serveur Comet Backup de l'UNIL. Alerte "Warning" La tâche de sauvegarde a pu aller au bout du processus mais a rencontré une alerte. Un rapport envoyé à l'utilisatrice ou l'utilisateur indique le détail de l'erreur. Cas de OneDrive sur macOS 11 et plus anciens Voir plus bas Cas des droits d'accès sur macOS Si le type d'erreur ci-dessous apparaît, cela indique que les bons droits d'accès au disque dur n'ont pas été donnés à l'application Comet Backup. YYYY-MM-DD 11:01:00 WARNING Reading subdirectories of : Open: open /Users/username/Desktop: operation not permitted YYYY-MM-DD 11:01:00 WARNING Reading subdirectories of : Open: open /Users/username/Documents: operation not permitted YYYY-MM-DD 11:01:00 WARNING Reading subdirectories of : Open: open /Users/username/Downloads: operation not permitted On peut corriger cela en se référant à la documentation d'installation sur macOS , point 14 à 17. Autres cas Consulter le détail du rapport dans l'application Comet Backup (onglet "Historique") ou en se connectant sur l'interface web https://cometbackup.unil.ch (onglet "Historique") Alerte "Error" La tâche de sauvegarde a rencontré une erreur majeure. Un rapport envoyé à l'utilisatrice ou l'utilisateur indique le détail de l'erreur. En cas d'erreurs répétées, il est avisé de contacter le help desk du Centre informatique . Alerte "No jobs" Il n'y a pas de tâche de sauvegarde prévue. No jobs indique que Comet Backup n'est soit pas installé soit pas activé sur le ou les ordinateur(s) de la personne ayant reçu cette alerte. Alerte "Abandonned" La tâche de sauvegarde a été annulée par le serveur. Ce dernier n'a plus reçu d'information par rapport à cette sauvegarde depuis trop longtemps. Alerte "Cancelled" La tâche de sauvegarde a été annulée par l'utilisatrice ou l'utilisateur, ou par la mise en veille de son ordinateur. Alerte "Skipped" La tâche de sauvegarde n'a pas pu se déclencher car une autre tâche de sauvegarde est en cours. Problèmes connus Erreur : Lost connection to local service Sur Mac, l'erreur "Lost connection to local service" peut arriver lors d'une mise à jour système ou d'une mise à jour de l'application CometBackup. Elle se présente sous la forme suivante:  Dans ce cas de figure, s'assurer tout d'abord que l'application CometBackup peut fonctionner en arrière plan. Pour cela, ouvrir les "Préférences Système", cliquer sur "Général" puis sur "Ouverture". S'assurer que la ligne "Manuel Girardin" soit active. Si tel n'est pas le cas, l'activer et ouvrir l'application CometBackup. Si le problème continue, tenter de désinstaller l'application CometBackup, oublier l'identifiant de paquet d'installation et réinstaller l'application. Pour ce faire: Déinstaller l'application CometBackup selon notre marche à suivre Dans le Terminal, taper la commande sudo pkgutil --forget com.cometbackup. Le mot de passe de l'ordinateur sera alors demandé . Si lors de sa saisie du mot de passe dans le Terminal, vous ne voyez pas de caractères à l'endroit où vous tapez le mot de passe, pas d'inquiétudes: c'est un comportement normal du Terminal , pour éviter d'afficher votre mot de passe. Installer une nouvelle version de l'application selon notre marche à suivre (ignorer le prérequis, vous disposez déjà d'un compte CometBackup) Erreurs "... dial tcp: lookup s3.xxx.wasabisys.com: no such host" ou "... Connection closed by foreign host... " Une erreur réseau a interrompu la connexion entre la machine et le dossier de stockage. Une erreur réseau peut être temporaire ou dûe à plusieurs paramètres (machine, fournisseur d'accès internet...). Lors d'une telle erreur, il s'agit de voir si le prochain essai de sauvegarde se termine correctement. Si tel est le cas, alors l'erreur peut être ignorée. Réf: https://docs.cometbackup.com/latest/troubleshooting/#network-connectivity-errors Erreur  "Locked by device '' (PID #ZZZ) since ... " Un job de sauvegarde est resté en mémoire du côté du serveur ou est en cours, lié à une machine YYYY. Ce dernier job bloque donc une partie du processus de Comet Backup sur l'ordinateur auquel est lié cette erreur. Généralement, il s'agit de la partie du processus de sauvegarde qui supprime les anciennes versions (+ de 90 jours). Dans la plupart des cas, même si l'on reçoit un mail d'erreur à chaque tentative de sauvegarde, ce n'est pas vraiment grave. En effet, la sauvegarde proprement dite fonctionne. C'est la suppression des anciennes sauvegardes qui ne fonctionne pas. Dans un tel cas, un message à helpdesk@unil.ch est adéquat pour procéder à la suppression de l'ancienne sauvgarde bloquante ou adapter l'horaire des sauvegardes si on a plusieurs périphériques sauvegardés. Erreur "too many open files" sur macOS 10.15 ou plus ancien Référence: https://docs.cometbackup.com/latest/troubleshooting/#error-too-many-open-files L'erreur "too many open files" peut apparaître sur macOS 10.15 ou plus ancien. YYYY-MM-DD HH:MM:SS   WARNING    Warning for Users/Shared/AdobeGCInfo: Couldn't check directory contents: Open: open /Users/Shared/AdobeGCInfo: too many open files YYYY-MM-DD HH:MM:SS    WARNING    Warning for Users/Shared/FileMaker: Couldn't check directory contents: Open: open /Users/Shared/FileMaker: too many open files YYYY-MM-DD HH:MM:SS    WARNING    Warning for Users/Shared/SC Info: Couldn't check directory contents: Open: open /Users/Shared/SC Info: too many open files YYYY-MM-DD HH:MM:SS    WA RNING    Warning for Users/Shared/adi: Couldn't check directory contents: Open: open /Users/Shared/adi: too many open files Cette erreur est généralement dûe aux paramètres de macOS, qui limitent le nombre de fichiers ouverts en parallèle sur les systèmes 10.15 et plus anciens. Pour corriger cette erreur, la mise à jour à une version plus récente (macOS 12 Monterey, à l'heure d'écriture de cette rubrique) est conseillée. Les systèmes macOS récents proposent en effet une limite bien plus haute du nombre de fichiers ouverts en parallèle. Dans les cas les plus embêtants, l'erreur too many open files est accompagnée d'une erreur no other copies of this chunk . Dans ce cas, le profil de sauvegarde est corrompu et nécessite une intervention manuelle des administrateurs du service de sauvegarde des postes de travail. Celle-ci doit être demandée au helpdesk du Centre informatique. Caractères accentués Un bug dans le logiciel CometBackup rend l'exclusion des fichiers et dossiers contenant un caractère accentué impossible. L'exclusion ne s'applique pas. Dans le cas de l'utilisation de OneDrive sur les versions macOS précédant macOS 12 (Monterey), cela implique que chaque sauvegarde se termine en warning. Une demande de correction a été déposée auprès de la société CometBackup Erreur à la restauration des données Lors de la restauration des données, une alerte "UtimesNano" se produit. Cette alerte n'a pas d'incidence sur la restauration de la donnée, qui est fonctionnelle Une demande de correction a été déposée auprès de la société CometBackup Machine ventile lors du premier backup Lors de la première sauvegarde, l'ordinateur a tendance à fortement ventiler. Si on souhaite éviter ce cas de figure, il est possible de lancer son premier backup lors d'une période creuse ou durant la nuit. A noter: l'utilisation du VPN (Ivanti Secure Access) n'est pas nécessaire pour cette première sauvegarde, et il est même conseillé de faire cette première sauvegarde sans être connecté au VPN. De manière générale, Comet Backup fonctionne sans le VPN. Alertes dues aux dossiers OneDrive, Mobile Documents (iCloud drive) ou Switchdrive - "resource deadlock avoided" Les outils de synchronisation comme OneDrive, Switchdrive ou iCloud drive disposent d'une fonctionnalitée de fichiers à la demande (files-on-demand). Cette fonctionnalité a pour but de limiter l'espace disque occupé sur les ordinateurs et la bande passante réseau utilisé par l'ordinateur. Avec la fonction de fichiers à la demande activée, les fichiers des dossiers OneDrive, Switchdrive ou iCloud drive sont affichés sur l'ordinateur, mais ne sont pas forcément présents physiquement sur celui-ci. Ils ne le seront que lorsque la personne utilisant l'ordinateur ouvre le fichier. Ce n'est qu'à ce moment que le fichier est alors téléchargé sur l'ordinateur. CometBackup ne peut pas voir la différence entre un fichier présent sur la machine et un fichier qui y est uniquement affiché. Ainsi, si les dossiers OneDrive, Switchdrive ou iCloud ne sont pas exclus de la sauvegarde, et que la fonction "fichiers à la demande" est active, alors toutes les sauvegardes finiront en alerte (warning).  Pour éviter ces alertes, on peut soit désactiver la fonction de fichiers à la demande ( OneDrive ), soit  exclure les dossiers Switchdrive ou iCloud de sa sauvegarde. Erreur: "Failed to initialize Storage Vault: config file already exists" lors de la première sauvegarde L'erreur ci-dessous apparaît dans le rapport de la toute première sauvegarde :  YYYY-MM-DD HH:MM:SS    ERROR    Couldn't record that the Storage Vault has been initialized (Post https://cometbackup.unil.ch/api/v1/user/get-profile-and-hash: unexpected EOF) et tous les rapports d'erreur des sauvegardes qui suivent contiennent ce qui suit YYYY-MM-DD HH:MM:SS    WARNING    Failed to initialize Storage Vault: config file already exists YYYY-MM-DD HH:MM:SS    ERROR    The destination initializer encountered a problem: exit status 1 Ceci est généralement dû à une erreur du côté du serveur. Lors de la tentative d'inscription des données de chiffrement lors de la première sauvegarde, le serveur n'a pas pu enregistrer ces informations. Le coffre de stockage (Storage Vault) est alors corrompu et un nouveau coffre de stockage doit être demandé au help desk. Erreur: "x509: certificate has expired or is not yet valid" Redémarrer la machine et réessayer.  Si le problème apparaît toujours: dans la plupart des cas, cette erreur apparaît lorsque le système installé sur l’ordinateur que l'on souhaite sauvegarder est obsolète (Windows Vista ou XP, macOS 10.13 ou plus vieux, Ubuntu 16.04 ou plus vieux, etc). Une mise à jour du système vers une version plus récente est alors requise. En attendant un upgrade, on peut effectuer l'essentiel des actions de sauvegarde et restauration directement depuis l'interface serveur => https://cometbackup.unil.ch   Erreur "CoreSpotlight" sur macOS La sauvegarde retourne un message d'alerte (warning) avec les mentions suivantes: YYYY-MM-DD HH:MM:SS Warning for Users/username/Library/Metadata/CoreSpotlight/NSFileProtectionCompleteUnlessOpen/index.spotlightV3/.store.db: Open: open /Users/username/Library/Metadata/CoreSpotlight/NSFileProtectionCompleteUnlessOpen/index.spotlightV3/.store.db: operation not permitted YYYY-MM-DD HH:MM:SS Warning for Users/username/Library/Metadata/CoreSpotlight/NSFileProtectionCompleteUnlessOpen/index.spotlightV3/0.directoryStoreFile: Open: open /Users/username/Library/Metadata/CoreSpotlight/NSFileProtectionCompleteUnlessOpen/index.spotlightV3/0.directoryStoreFile: operation not permitted ... Dans un tel cas, on peut exclure le dossier Users/admin/Library/Metadata/CoreSpotlight de sa sauvegarde. Il le sera d'office lors de la prochaine mise à jour des exclusions système. Warning "DataVaults" sur macOS Sur macOS 10.15 et plus ancien, le type d'erreur ci-dessous peut apparaître: YYYY-MM-DD HH:MM:SS    WARNING    Lstat: lstat /Users/jmasdona/Library/Containers/com.apple.mail/Data/DataVaults: operation not permitted L'exclusion du dossier peut permettre d'éviter un warning. Cependant, une mise à jour du système macOS vers la version la plus récente est la solution recommandée. Fichiers exclus par défaut Attention: les dossiers OneDrive sont exclus par défaut, mais les personnes utilisant le service peuvent réactiver la sauvegarde de ces dossiers. Exclusion au niveau user (modifiable) Windows "C:\Users\Administrator", "C:\Users\*\OneDrive - Université de Lausanne", "C:\Users/**/CloudStorage", "C:\Users\*\AppData\\Local", "C:\Users\Public", "C:\Users\Default", "C:\Users\Administrateur" Mac "/Users/*/OneDrive - Université de Lausanne", "/Users/*/Library/CloudStorage", "/Users/Guest" Exclusion au niveau système (non-modifiable) Tout OS (?i).*/Google/Chrome/.*cache.* (?i).*/Mozilla/Firefox/.*cache.* .*/iPhoto Library/iPod Photo Cache/.* .*/(cookies|permissions).sqllite(-.{3})? .*/.config/google-chrome/Default/Cookies(-journal)? .*/Google/Chrome/Safe Browsing.* Windows .*/lost\ found/.* (?i).*/(Application Data|AppData)/Apple Computer/Mobile Sync/.* (?i).*/Microsoft.*/Windows/.*\.edb (?i).*/Microsoft.*/Windows/.*\.log (?i).*/NTUSER.* (?i).*/Safari/Library/Caches/.* (?i).*/hiberfil\.sys (?i).*/ntuser.dat.* (?i).*\$RECYCLE\.BIN/.* (?i).*\.ini (?i).*\.rbf .*/AppData/Local/Temp.* .*/AppData/Temp.* .*/Application Data/Application Data.* .*/Cookies/ .*/I386.* .*/Local Settings/History/ .*/Local Settings/Temp.* .*/LocalService/ .*/MSOCache.* .*/Microsoft.*/RecoveryStore.* .*/Microsoft.*/Windows/Cookies.* .*/NetHood/ .*/NetworkService/ .*/PrintHood/ .*/RECYCLER/.* .*/Recent/ .*/SendTo/ .*/Start Menu/ .*/System Volume Information/.* .*/Temporary Internet Files/.* .*/Windows/Installer.* .*/Windows/Temp.* .*/pagefile.sys .*/swapfile.sys .*Thumbs\.db .*UsrClass\.dat .*UsrClass\.dat\.LOG.* .*\.tmp .*\.tmp/.* Mac .*/Library/Saved Application State/.* .*MobileBackups/.* .*\.Trash.* .*/Network Trash Folder/.* .*/Library/Caches/.* .*\.Spotlight-.*/.* .*/Library/Calendars/Calendar Cache (?i).*/backups.backupdb/.* .*/Application Support/Google/Chrome/Default/Cookies(-journal)? .*/Application Support/MobileSync/.* .*/Library/Application Support/SyncServices/.* .*/Library/Cookies/(Cookies.binarycookies|com.apple.appstore.plist) .*/Library/Mail/AvailableFeeds/.* .*/Library/Mail/Envelope Index .*/Library/Mirrors/.* .*/Library/PubSub/Database/.* .*/Library/PubSub/Downloads/.* .*/Library/PubSub/Feeds/.* .*/Library/Safari/HistoryIndex.sk .*/Library/Safari/Icons.db .*/Library/Safari/WebpageIcons.db .*/Library/Saved Application State/.* .*/iPhoto Library/iPod Photo Cache.* .*/iTunes/Album Artwork/Cache/.* .*/lost\ found/.* .*\.fseventsd.* .*\.hotfiles\.btree.* /Users/**/.DS_Store /Users/*/Library/Metadata/CoreSpotlight #dès le 25 août 2022 /Users/*/Library/Containers/com.apple.mail/Data/DataVaults #dès le 25 août 2022 Linux /tmp/.* Désinstallation de Comet Backup Désinstaller sur Mac Ouvrir l'application "Terminal" copier-coller la commande suivante: sudo "/Applications/Comet Backup UNIL.app/Contents/Resources/uninstall" Entrer le mot de passe de votre ordinateur (rien ne s'affiche, c'est normal!). La commande génère une erreur mais l'application est bel et bien déinstallée admin@Mac-de-admin ~ % sudo "/Applications/Comet Backup UNIL.app/Contents/Resources/uninstall" Password: Warning: Expecting a LaunchDaemons path since the command was ran as root. Got LaunchAgents instead. `launchctl bootout` is a recommended alternative. /Library/LaunchAgents/backup.startup.plist: Could not find specified service Unload failed: 113: Could not find specified service admin@Mac-de-admin ~ % Désinstaller sur Windows Se rendre dans les paramètres Windows Cliquer sur Apps Chercher le terme Comet et cliquer sur Uninstall Cliquer sur OK Cliquer sur Next Cliquer sur Uninstall Cliquer sur Close Désinstaller sur Linux Editer le crontab pour y enlever la référence à Comet Backup UNIL (commande crontab -e) Arrêter les process lié à backup-tool (ps -ef|grep -i backup-tool; kill -9 ID) Supprimer le contenu de /opt/CometBackupUNIL Endnote Compatibilité et disponibilité Installation Windows Prérequis: disposer du lien fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier .zip Ouvrir le fichier téléchargé et cliquer sur ”Extraire tout". Naviguer jusqu'au fichier .msi et l'ouvrir Cliquer sur "Next" Cliquer sur "Accept" Cliquer sur "Next" Accepter les termes de la licence et cliquer sur "Next" Cliquer sur "Next" Cliquer sur "Next" Cliquer sur "Next" Cliquer sur "Finish" Ouvrir le logiciel Word, se rendre dans l'onglet EndNote 20 et cliquer sur "Preferences" Décocher la case "Enable instant formatting on new Word documents" ​ Mac Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Dans la fenêtre qui apparaît, lancer l'installation du logiciel en double-cliquant sur "Install EndNote 21" Cliquer sur "Install" Cliquer sur "Next" Cliquer sur "Next" Cliquer sur "Done" Ouvrir le logiciel EndNote 20. Ceci ajoutera un onglet dans votre logiciel Word (si installé) Ouvrir le logiciel Word, se rendre dans l'onglet EndNote 20 et cliquer sur "Preferences" Décocher la case "Enable instant formatting on new Word documents" Utilisation J'ai une erreur de droits d'accès sur Mac Avec les dernières version de Endnote et Word, sur Mac, il se peut que cette erreur apparaisse: Si tel est le cas: Quitter Word complètement Se rendre dans Endnote et cliquer sur Endnote > Customizer Cliquer sur Next (le mot de passe de votre session vous sera demandé) Cliquer sur "Done" Réouvrir Word, qui devrait désormais fonctionner avec Endnote Quelques conseils d'utilisation Ne stockez pas votre librairie sur un Cloud ou une Dropbox. EndNote n’est pas conçu pour être compatible avec Dropbox ou autre système de stockage en nuage (iCloud, Google Drive, OneDrive, SwitchDrive…). Veuillez mettre sur "OFF" l'option "Instant Formatting" dans l'onglet EndNote de Word. Si la barre d'outils du logiciel EndNote a disparu dans l'application Word, veuillez svp consulter la page sur le site d'EndNote . Si EndNote est installé par un administrateur et l'utilisateur final n'est que client, il est impératif que l'administrateur démarre au moins une fois le logiciel EndNote dans sa session. L'administrateur doit aussi donner le droit d'écriture au client dans les dossiers CONNECTION, FILTERS et STYLES de l'application EndNote. Nous avons constaté que "Norton AutoProtect" empêche sous macOS de se connecter directement à des bases de données comme MIT, University of Oxford, etc. et bloque l'application EndNote. Si vous rencontrez des problèmes de connexion à des bases de données, veuillez donc désactiver l'AutoProtect de Norton avant de se connecter aux bases de données, puis le réactiver après avoir consulté ces bases. Partage d'une base Endnote Si vous devez partager une librairie EndNote, veuillez SVP faire attention que sur tous les ordinateurs (Mac ou PC), les versions ne soient pas différentes de plus d'une version. Exemples: EndNote X5 et EndNote X6 EndNote X6 et EndNote X7 EndNote X7 et EndNote X8 Ceci est évidemment aussi valable pour un seul utilisateur travaillant sur deux ordinateurs différents Comment importer les références Endnote dans Serval? Pour importer les références EndNote dans Serval : Dans EndNote, sélectionnez les références à exporter Allez dans le menu File > Export et faites les choix suivants : Save file as type : XML Output Style : EndNote Export Allez ensuite sur Serval   Cliquez sur le bouton +  en haut à droite > Importation de notice(s) Sélectionnez le fichier XLM Confirmez en cliquant sur le bouton Importer les notices Plus d'informations sur la publication sur Serval . Comment importer les références trouvées avec Google Scholar? Pour importer les références trouvées avec Google Scholar, veuillez suivre les indications ci-dessous pour configurer Google Scholar: Allez sur le site de Google Scholar Cliquez sur l'icône Paramètres de Google Scholar Dans la catégorie Résultats de recherche, zone Gestionnaire des bibliographies, sélectionnez ENDNOTE dans "Afficher les liens permettant d'importer des citations dans". Sauvegardez les préférences de Google Scholar Emplacements des CONNECTION files, FILTERS et STYLES Les Connections Files, Filters et Styles se trouvent sauf modification ultérieure par l'utilisateur aux emplacements suivants : macOS Connection files Applications/EndNote X8/Connections Filters Applications/EndNote X8/Filters Styles Applications/EndNote X8/Styles Styles personnels Documents/EndNote/Styles WINDOWS Connection files    C:\Program Files\EndNote X8\Connections Filters  C:\Program Files\EndNote X8\Filters Styles  C:\Program Files\EndNote X8\Styles Styles personnels C:\Documents\EndNote\Styles Nous vous conseillons de ne pas modifier l'emplacement de ces dossiers. Liens utiles Articles Endnote du blog de Jacqueline Frey Page de téléchargement d'EndNote , vous y trouvez les derniers filtres, connection files, styles, templates Compatibilité et configuration système  (site EndNote) EndNote pour iPad sur le site d' iTunes  (application payante) Tutoriel de la version X7 sur le site d'EndNote Guide EndNoteWeb de l'Université de Montréal (PDF) Informations sur Serval BCUL - Portail des bases de données BCUL - Réseau Renouvaud Swissbib - Portail des bases de données ExpeDat - MoveDat Compatibilité et disponibilité       Installation Windows Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Double-cliquer sur "expedat_win64.exe" Déplacer "ExpeDat Desktop" sur le bureau ou à l'endroit de votre choix. Double-cliquer sur "ExpeDat Desktop" pour lancer l'application Mac Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Glisser le logiciel ”ExpeDat Desktop" dans le dossier Applications Se rendre dans le dossier Applications et ouvrir ExpeDat Desktop Linux Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier selon votre distribution linux. Nous partons ici du principe que le fichier est téléchargé dans le dossier ~/Downloads. Utiliser la commande cd Downloads  pour se rendre dans ce dossier. Utiliser la commande tar -xf expdat_linux.tgz pour décompresser le fichier téléchargé Utiliser la commande ExpeDat/expedat_install.sh pour lancer l'installation (votre mot de passe admin vous sera alors demandé) L'installation est terminée. On peut alors appeler le logiciel avec la commande movedat FAQ Accessing DCSR NAS from CHUV network FileMaker Pro Compatibilité et disponibilité 10.15 et suivants windows 10 Installation (Windows, Mac) Installation sur Windows Prérequis: disposer du lien de téléchargement fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Extraire les données du fichier .zip téléchargé Dans le dossier qui appraît, cliquer sur setup.exe Sélectionner une langue Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Complete Cliquer sur Installer Cliquer sur Terminer Si elle n'est pas détectée sur l'ordinateur, l'installation de "Bonjour" est alors proposée. Cliquer sur Next Cliquer sur Next Accepter le contrat de licence et cliquer sur Next Cliquer sur Install Cliquer sur Finish Installation sur Mac Prérequis: disposer du lien de téléchargement fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Ouvrir le fichier .dmg et glisser l'icône Filemaker dans le dossier Applications Ouvrir l'application FileMaker Pro Cliquer sur "Saisir la clé de licence" Cliquer sur Parcourir Sélectionner le fichier LicenseCert.fmcert qui se trouve dans l'image d'installation et cliquer sur Ouvrir FileMaker Pro est installé et activé Utilisation Compatibilité avec les serveurs FileMaker UNIL FileMaker Adv v18 FileMake Pro 19 fmpsrv01prd.unil.ch FileMaker Server v16 fmpsrv02prd.unil.ch FileMaker Server v19 fmpsrv03prd.unil.ch FileMaker Server v19 Se connecter à un serveur FileMaker Prérequis: être physiquement à l'UNIL ou se connecter via notre VPN Ouvrir Filemaker Cliquer sur Fichier->Hôtes (ou Fichier->Ouvrir à distance sur les anciennes versions) Cliquer sur le + Entrer alors le nom du serveur (liste disponible ici ) et cliquer sur Enregistrer Choisir la base souhaitée dans la liste apparaissant à droite Si la base n'apparaît pas, s'assurer d'être sur le bon serveur ;-) Si l'erreur "Cet hôte ne prend pas en charge cette version de FileMaker" apparaît, se reporter au tableau des compatibilités pour savoir quelle version de FileMaker est nécessaire Créer une nouvelle base en important les données depuis Excel Vous possédez un fichier Excel (par exemple une liste de personnes avec leurs coordonnées) et vous souhaitez créer rapidement une nouvelle base FileMaker : Glissez le fichier Excel sur l'icône de FileMaker présente dans le Dock Indiquez que la première rangée dans Excel contient les noms de rubriques et validez Donnez un nom à votre future base Utilisez et/ou améliorez les deux modèles créés automatiquement dans FileMaker Faites ensuite évoluer votre base en ajoutant les tables/modèles/rubriques souhaités Rédiger un cahier des charges Avant de démarrer votre projet, il est vivement recommandé aux développeurs d'établir un cahier des charges. Le cahier des charges a pour but de vous aider à analyser et exprimer vos besoins, de définir les souhaits et les attentes des différents utilisateurs et d'identifier les contraintes. Les contraintes peuvent notamment concerner l'utilisation d'une version de FileMaker, les conditions d'hébergement de votre base sur les serveurs FileMaker de l'Unil ou un accès à votre base en WebDirect. Vous pouvez obtenir un modèle de cahier des charges pour un développement FileMaker à l'Unil en écrivant à jacqueline.frey@unil.ch . Utiliser les solutions de démarrage Plutôt que de démarrer avec une base de données totalement vide, vérifiez si dans les solutions de démarrage fournies par FileMaker, il n'existerait pas déjà une base de données répondant à vos attentes : Ouvrez FileMaker > menu Fichier > commande Commencer sur Mac (ou Créer sur PC)  Choisissez parmi les solutions proposées Nommez votre solution et sauvegardez-la en local Apportez les modifications souhaitées dans les tables et les rubriques (vous avez les droits d'administrateur) Liens utiles Articles FileMaker du blog de Jacqueline Frey FileMaker 16 - Aide FileMaker 18 - Aide Page de référence des fonctions utilisées dans FileMaker Page de référence des scripts utilisés dans FileMaker FileMaker 18 - Aide pour le WebDirect Nouveautés de FileMaker 18 Géodonnées Documentation disponible ici JMP Compatibilité et disponibilité 10.15 et suiv Windows 10 Installation Windows Prérequis: disposer du lien fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Cliquer sur Installer Cliquer sur Terminer Aller chercher la licence jmp.per en ligne Ouvrir le logiciel JMP 17 Cliquer sur "Ouvrir la licence" Sélectionner la licence téléchargée et cliquer sur Ouvrir Cliquer sur OK Mac Prérequis: disposer du lien fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier pour mac et l'ouvrir Cliquer sur Continuer Cliquer sur Continuer Cliquer sur Installer Cliquer sur Fermer Aller chercher la licence jmp.per en ligne Ouvrir le logiciel JMP Cliquer sur Ouvrir la licence Sélectionner le fichier de licence téléchargé et cliquer sur Choisir Cliquer sur OK FAQ Mettre à jour sa licence Se rendre sur le portail de téléchagement de JMP et y télécharger la licence Mac ou Windows. Ouvrir JMP Cliquer sur Aide->Renouveler la licence Cliquer sur "Ouvrir la licence" Charger la licence téléchargée au point 1 Liens utiles Site jmp Documentation jmp Mises à jour (ouvert aux personnes ayant demandé l'accès au logiciel) Maple - Aide et conseils Disponibilité Compatibilité Voir le site du fournisseur: https://www.maplesoft.com/products/system_requirements.aspx Installation Windows Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Ouvrir le fichier maple_win64.exe Cliquer sur Oui Cliquer sur Next Accepter le contrat de licence et cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Choisir le mode Network License et cliquer sur Next Choisir Single Server et cliquer sur Next Saisir le nom du serveur de licence (silice.unil.ch) et cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Finish Mac   Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Ouvrir le fichier maple_mac.dmg Ouvrir le fichier Maple2021.0MacInstaller Saisir le mot de passe administrateur de l'ordinateur Cliquer sur Next Accepter le contrat de licence et cliquer sur Next Cliquer sur Next Choisir le mode Network License et cliquer sur Next Choisir Single Server et cliquer sur Next Saisir le nom du serveur de licence (silice.unil.ch) et cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Finish Linux   Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Décompresser le fichier maple_linux.tar.gz avec la commande tar -xvf maple_linux.tar-gz Lancer l'installeur en mode root ou user (choix laissé à l'utilisateur, dans le cas présent, le mode root est choisi) Cliquer sur Forward Accepter le contrat de licence et cliquer sur Forward Cliquer sur Forward Cliquer sur Forward Choisir le mode Network License et cliquer sur Forward Choisir Single Server et cliquer sur Forward Saisir le nom du serveur de licence (silice.unil.ch) et cliquer sur Forward Cliquer sur Forward Cliquer sur Forward Cliquer sur Finish On peut alors lancer Maple avec la commande /opt/maple2021/bin/maple FAQ J'ai besoin d'une ancienne version de Maple Les versions 2019 de Maple sont disponibles ici: https://www.unil.ch/softunil/maple/2019 Les versions 2020 ne sont pas distribuées par le Centre informatique Les versions antérieures ne sont pas compatibles avec notre serveur de licences Mathematica Compatibilité et disponibilité Installation Windows Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Extraire le contenu du fichier téléchargé (clic-droit -> Extraire tout...) Cliquer sur Extraire Ouvrir le fichier setup.exe Cliquer sur Oui Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Install Cliquer sur Finish Passer à l'activation du serveur de licence Mac Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger et ouvrir le fichier mathematica_mac.dmg Glisser l'icône "Mathematica" sur l'icône "Applications" Se rendre dans le dossier Applications et ouvrir Mathematica Passer à l'activation du serveur de licence Linux Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier mathematica_linux.tar.gz Décompresser le fichier tar -xvf mathematica_linux.tar.gz Lancer l'installation en tant que root sudo sh Mathematica_12.3.1_LINUX.sh Suivre les instructions indiquées dans le terminal Passer à l'activation du serveur de licence Activer le serveur de licence Cliquer sur ”Other ways to activate" Cliquer sur "Connect to a network license server" Saisir le nom du serveur: silice.unil.ch et cliquer sur ”Activate" Cocher la case "I accept the terms of this agreement" et cliquer sur "OK" FAQ Mathematica pour les débutants, toute les informations pour bien commencer dans le livre "An Elemantery Introduction to the Wolfram Language" Par où commencer si je ne sais pas programmer? " An Elementary Introduction to the Wolfram Language " Se connecter à Mathematica depuis l'extérieur de l'UNIL Pour que Mathematica puisse fonctionner depuis l'extérieur de l'UNIL, il faut obligatoirement que l'ordinateur soit connecté au réseau de l'Université via  notre client VPN . MATLAB Compatibilité et disponibilité Requirements Requirements Requirements Installation Windows Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels en cas d'utilisation à la maison ou hors du réseau UNIL, l'utilisation du VPN de l'UNIL est nécessaire ( plus d'infos ) Télécharger le fichier matlab_win64.zip Extraire les données du fichier .zip, par exemple sur le bureau Lancer l'installation en double-cliquant sur setup.bat Cliquer sur Oui Cliquer sur "Advanced Options", puis sur I have a "File Installation Key" Accepter le contrat de licence et cliquer sur Next Saisir la clé de licence (vous la trouvez dans le fichier InstallationKey.txt ) et cliquer sur Next Cliquer sur Browse pour récupérer le fichier de licence, qui se trouve dans le fichier dmg MATLAB 2021b Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquez sur Begin Install Cliquer sur Close Mac Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels en cas d'utilisation à la maison ou hors du réseau UNIL, l'utilisation du VPN de l'UNIL est nécessaire ( plus d'infos ) Télécharger le fichier matlab_mac.dmg Sur mac INTEL, ouvrir le fichier téléchargé et double-cliquer sur "InstallForMacOSIntelProcessor" Sur mac SILICON, ouvrir le fichier téléchargé et double-cliquer sur le fichier .pkg en premier lieu, puis sur "InstallForMacAppleSilicon" L'ouverture de l'installeur peut prendre un certain temps Saisir le mot de passe de votre session Cliquer sur "Advanced Options", puis sur I have a "File Installation Key" Accepter le contrat de licence et cliquer sur Next Saisir la clé de licence (vous la trouvez dans le fichier InstallationKey.txt ) et cliquer sur Next Cliquer sur Browse pour récupérer le fichier de licence, qui se trouve dans le fichier dmg MATLAB 2021b Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquez sur Begin Install Cliquer sur Close Linux Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels en cas d'utilisation à la maison ou hors du réseau UNIL, l'utilisation du VPN de l'UNIL est nécessaire ( plus d'infos ) Télécharger le fichier matlab_linux.zip Décompresser le tarball, cela créera un dossier MATLAB $ tar -xvf ./matlab_linux.tar.gz Lancer l'installation avec la commande $ ./MATLAB2023b/install Cliquer sur "Advanced Options", puis sur I have a "File Installation Key" Accepter le contrat de licence et cliquer sur Next Saisir la clé de licence (vous la trouvez dans le fichier InstallationKey.txt ) et cliquer sur Next Cliquer sur Browse pour récupérer le fichier de licence, qui se trouve au premier niveau du dossier créé lors de l'extraction de l'archive .zip Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquez sur Begin Install Cliquer sur Close FAQ Accéder à MATLAB depuis l'extérieur de l'UNIL Pour les personnes souhaitant utiliser MATLAB à la maison ou en déplacement, l'utilisation de notre VPN est nécessaire ( plus d'infos ). Erreur "Unable to connect to the license server"  En cas d'accès depuis un autre réseau que celui de l'UNIL, l'erreur suivante peut apparaître lors de la connexion au serveur de licence: License checkout failed. License Manager Error -96 Unable to connect to the license server. Make sure that the client machine can communicate with the hostname listed in the SERVER line of the license file, and that the port listed in the SERVER line is not blocked by a firewall. Dans un tel cas, on peut tenter de modifier le fichier network.lic et y remplacer le nom du serveur "alice" par "alice.unil.ch": Sur Mac, le fichier est dans l'application Matlab (clic-droit -> Afficher le contenu du paquet -> Licences) Sur Windows, dans l'arborescence Matlab. Habituellement, C -> Program Files -> MATLAB -> Version -> Licences Sur Linux, dans l'arborescence Matlab. Habituellement, /usr/local/MATLAB/ version /Licences Quelles toolboxes sont disponibles à l'UNIL? Il existe un grand nombre de modules (toolbox) permettant d'étendre les fonctionnalités du logiciel de base Matlab. Les toolbox disponibles à l'UNIL sont listées ci-dessous avec le nombre maximum de licences simultanées utilisables: Nb de licences Matlab de base 128 Matlab Compiler 5 Matlab Compiler SDK 1 Matlab Coder 2 Database Toolbox 6 Spreadsheet Link 4 Data Acquisition Toolbox 1 Image Acquisition Toolbox 2 Image Processing Toolbox 31 Computer Vision Toolbox 4 Mapping Toolbox 12 Bioinformatics Toolbox 4 SimBiology Toolbox 5 Deep Learning Toolbox 11 Optimization Toolbox 20 Global Optimisation Toolbox 4 Partial Differential Equation Toolbox 5 Financial Toolbox 12 Econometrics Toolbox 7 Signal Processing Toolbox 22 Wavelet Toolbox 4 Statistics and Machine Learning Toolbox 59 Curve Fitting Toolbox 10 Symbolic Math Toolbox 11 Parallel Computing Toolbox 35 Microsoft 365 Compatibilité et disponibilité en ligne uniquement Installation Mac Connectez-vous sur la page https://portal.office.com en entrant votre adresse mail @unil.ch : Entrez votre mot de passe Unil (celui de votre boîte mail Unil) : Téléchargez le fichier d'installation de Microsoft 365 : Si vous utilisez macOS 10.12, vous pouvez télécharger une ancienne version compatible en suivant ce lien . Ouvrez le fichier d'installation que vous venez de télécharger. Cliquez sur "Continuer" : Cliquez sur "Continuer" : Cliquez sur "Accepter" : Cliquez sur "Installer" : Entrez le mot de passe de votre session (le mot de passe macOS que vous entrez quand vous allumez votre ordinateur) : Cliquez sur "OK" : Cliquez sur "Fermer" : Cliquez sur "Placer dans la corbeille" : Dans le dossier "Applications", ouvrez une des applications de Microsoft (par exemple, Word) : Cliquez sur "Se connecter" : Authentifiez-vous avec votre adresse mail @unil.ch : Saisissez le mot de passe de votre compte UNIL (celui de votre boîte mail Unil) : Une fois authentifié·e, il vous est possible d'utiliser toutes les fonctionnalités des logiciels. Windows Connectez-vous sur la page https://portal.office.com en entrant votre adresse mail @unil.ch : Entrez votre mot de passe Unil (celui qui est également utilisé pour la messagerie) : Téléchargez le fichier d'installation de Microsoft 365 : Ouvrez le fichier d'installation téléchargé. Cliquez sur "Oui" : L'installation est en cours. Pour que cela fonctionne, il faut être connecté à Internet. Patientez jusqu'à que vous arriviez sur l'écran de l'étape suivante. Cliquez sur "Fermer" : Ouvrez une des applications de la suite Microsoft Office (par exemple, Word) : Cliquez sur "Continuer" : Entrez votre adresse mail @unil.ch , puis cliquez sur "Suivant" : Saisissez le mot de passe de votre compte UNIL, puis cliquez sur "Se connecter" : Décochez la mention "Autoriser mon organisation à gérer mes appareils", puis cliquez sur "Cette application uniquement" : Cliquez sur "Accepter" : Vous êtes désormais authentifié·e. Il vous est possible d'utiliser toutes les fonctionnalités des logiciels. Linux Il n'y a pas d'application à installer sur Linux. L'utilisation des outils Microsoft en ligne, via un navigateur, est par contre tout à fait possible. Plus d'info sur notre documentation de travail en collaboration iOS Les applications Word , Excel , PowerPoint sont disponibles sur l'App Store. Android Les applications Word , Excel , PowerPoint sont disponibles sur le Play Store. FAQ " Désolé... Un autre compte de votre organisation est déjà connecté sur cet ordinateur. " Un problème récurrent qui empêche de se connecter aux produits de la suite Office. Microsoft a publié un guide pour corriger cette erreur, disponible ici (en anglais uniquement) : https://learn.microsoft.com/en-gb/office/troubleshoot/activation/another-account-already-signed-in Certaines fonctionnalités des logiciels n'apparaissent pas Si certaines fonctionnalités de la version de Microsoft 365 n'apparaissent pas, il y a peut-être un problème de licence. Ceci peut être dû à l'installation de la version 365 sans désinstallation préalable des versions Office 2016 ou Office 2019. Un tel cas est généralement dû aux licences 2016 ou 2019, nommées "licences en volume", qui prennent le pas sur la licence 365. On peut vérifier la licence utilisée dans les préférences de Word (menu "Word" → "À propos de Microsoft Word"). Si la licence en volume persiste malgré l'installation de Microsoft 365, il faut alors supprimer les licences avec l'outil proposé par Microsoft sur son site . Après utilisation de cet outil, la licence 365 apparaît alors correctement. Impossible d'ajouter des compléments Office Si aucune application n'est disponible lorsque vous essayez d'ajouter un complément à la suite Office, il faut : Créer ou ouvrir un document de la suite Office sur office.com (Word, Excel, PowerPoint) Aller dans le menu "Fichier" → "À propos" → "Paramètres de confidentialité" Activer les "Options connectées optionnelles" et appuyer sur  OK Insertion d'images dans Office L'insertion d'images dans un document Word, Excel ou PowerPoint peut poser problème lorsqu'on ne prend pas garde à la taille de l'image insérée (en octets). En effet, un long document Word ou une présentation PowerPoint contenant un nombre important d'images peuvent devenir ingérables. Un effort d'optimisation de la taille des images doit être effectué : Compresser l'image en choisissant un format d'enregistrement permettant une forte compression d'image (JPG), pour cela : Sélectionnez une image dans votre document, cliquez sur l'onglet contextuel "Format de l'image" → bouton "Compresser les images" → "Qualité de l'image" : "Impression". Choisissez si la compression doit s'effectuer sur toutes les images ou seulement sur l'image sélectionnée Insertion d'images dans PowerPoint Réduire la définition de l'image  à celle du vidéoprojecteur, soit 1280 x 1024 au maximum. Bien entendu, si l'image n'occupe qu'une partie de la diapositive, la réduire encore en conséquence. Solution : Ouvrez l'image dans "Aperçu" → Menu "Outils" → "Ajuster la taille" → Ajuster à 1280 x 1024 Compresser l'image  en choisissant un format d'enregistrement permettant une forte compression d'image (JPG) Solution : Sélectionnez une image dans votre présentation, cliquez sur l'onglet contextuel Format de l'image, cliquez sur le bouton "Compresser les images" → "Qualité de l'image" : "Impression". Choisissez si la compression doit s'effectuer sur toutes les images ou seulement sur l'image sélectionnée Insertion de vidéos dans PowerPoint En ce qui concerne l'insertion de vidéos lourdes, il est recommandé de procéder à une " Insertion-liaison " au lieu d'une "Insertion-incorporation". Solution : dans PowerPoint, allez dans l'onglet "Insertion" → "Vidéos" → "À partir d'un fichier vidéo" → bouton "Options" → cochez l'option "Lier au fichier" PowerPoint sur Mac ne permettant pas d' élaguer une vidéo , utilisez pour cela QuickTime Player. Solution : ouvrez la vidéo dans QuickTime Player → menu "Édition" → "Élaguer" → faites glisser le curseur pour couper le début et/ou la fin de la vidéo Les modèles UniLogo Pour télécharger les modèles de lettre :  Rendez-vous sur la plateforme Unilogo   Cliquer sur "Modèles Word" dans le menu de gauche Choisissez votre modèle et cliquez pour télécharger Ouvrez et personnalisez votre modèle en éditant les en-tête et pied de page (respectant les styles prédéfinis et la charte graphique) Sauvegardez votre modèle en choisissant l'option "Enregistrer comme modèle..." dans le menu Fichier À la prochaine ouverture de ce nouveau fichier .dotx, un document prêt à l'emploi sera créé pour vous. Vous trouverez les informations utiles et en images sur la page " Téléchargement et utilisation du modèle de papier à lettre UNIL " du  Wiki Unilogo Je suis dans un service partenaire et n'ai pas de compte 365, comment installer Office ? Dans un tel cas, il est possible d'installer la version Microsoft Office 2019, qui se trouve ici : https://www2.unil.ch/softunil/microsoftoffice/ "L'utilisateur ne possède pas les droits d'accès" Sur Mac :  Après avoir quitté Word, il faut aller dans le dossier ~/Bibliothèque/Containers/Microsoft Word(ou Excel ou PowerPoint/Data/Library/Preferences Parmi d'autres éléments, se trouve le fichier com.microsoft.Word.securebookmarks.plist Supprimez-le  Relancez Word Liens utiles Aide de Word 2016 pour Mac (site Microsoft) Formation Word pour Windows (site Microsoft) Différences entre Office 365 et Office 2019 (site Microsoft) Nouveautés d'Office 365 (site Microsoft) Nouveautés d'Office 2019 (site Microsoft) Guide de démarrage rapide Office 2016 pour Mac (PDF à télécharger, site Microsoft) Guide de démarrage rapide Office 2016 pour Windows (PDF à télécharger, site Microsoft) Formation sur PowerPoint (site Microsoft) Aide-mémoires Office (PDF à télécharger, site Microsoft) Raccourcis clavier  dans Word (site Microsoft) Liste alphabétique des fonctions d'Excel  (site Microsoft) Modèles et thèmes Office à télécharger  (site Microsoft) OneNote Mac : prise en main et formation  (site Microsoft) Blog de conseils et d'astuces bureautique (blog de Jacqueline Frey) Package Office 365 sur Mac 10.11 (Site Microsoft) Désinstaller Office Microsoft Planner Compatibilité et disponibilité Installation Accès en ligne (Mac, Windows, Linux) Se rendre sur https://tasks.office.com/ Cliquer sur Sign in Saisir son adresse mail sous la forme prenom.nom@unil.ch Saisir son mot de passe UNIL On peut alors commencer à utiliser Planner iOS Installer l'application Planner via ce lien: https://apps.apple.com/app/id1219301037 Entrer ses identifiants UNIL Android Installer l'application Planner via ce lien: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.planner Entrer ses identifiants UNIL FAQ Ajouter un plan dans un canal Teams (non-privé) Il n'est pas possible d'ajouter un plan dans un canal privé avec la méthode décrite ici. Pour ajouter un plan dans un canal privé, il faut le créer en ligne et l'ajouter selon la méthode décrite dans l'entrée " Ajouter un plan existant dans un canal privé ou public d'une équipe Teams ". Se rendre dans un canal existant (”Projet A" dans l'exemple présenté ici) et cliquer sur le "+" Choisir l'application "Tasks par Planificateur" Créer un nouveau plan et lui attribuer un nom ("Tâches pour projet A" dans notre exemple) Un nouvel onglet apparaît alors dans le canal. Y ajouter une tâche comme proposé On peut également compléter la tâche une fois créée, en ajoutant une liste de contrôle, des commentaires, des pièces jointes, etc Ajouter un plan existant dans un canal privé ou public d'une équipe Teams Sur https://tasks.office.com , dans le plan existant, cliquer sur les 3 points de suspension et copier l'URL du plan Dans l'équipe Teams, choisir le canal de publication et cliquer sur le + Cliquer sur "Site web" Définir un nom et coller l'URL Le plan s'affiche alors (potentiellement après authentification avec username/password UNIL) Liens utiles Pages d'aide en ligne sur le site de Microsoft Microsoft Visio Compatibilité et disponibilité Installation Windows Prérequis: avoir fait une demande via notre service de distribution de logiciels , afin de disposer du lien de téléchargement du fichier d'installation de l'application Télécharger le fichier microsoftvisio2019_win64.zip Faire un clic-droit sur fichier en question et cliquer sur "Extraire tout...". Cliquer sur Extraire Ouvrir le fichier setup.bat au moyen d'un double-clic. Visio est alors téléchargé, puis l'installation débute Cliquer sur Oui Visio est alors installé FAQ Office 2016/2019 bloque l'installation de Visio Si une telle fenêtre apparaît, c'est probablement parce que le fichier d'installation téléchargé n'est pas le bon. En retournant sur le lien de téléchargement reçu par mail, il est alors possible de télécharger la version correspondant à la version d'Office qui est installée sur l'ordinateur. Dans l'exemple ci-dessous, il faut prendre la version de Visio compatible avec Office 2016 MindManager Compatibilité et disponibilité 10.13 et sup. Windows 10 et sup Installation Windows Prérequis: disposer du lien de téléchargement fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier et la licence Ouvrir le fichier .exe téléchargé Cliquer sur Oui Sélectionner une langue d'installation et cliquer sur Suivant Cliquer sur "Télécharger et installer" Cliquer sur "Suivant" Accepter les conditions du contrat d'utilisation et cliquer sur "Suivant" Cliquer sur "Suivant" Cliquer sur "Suivant" Cliquer sur ”Installer" Cliquer sur "Terminer" Créer un compte personnel et saisir la licence UNIL Cliquer sur Créer un compte Saisir son adresse @unil.ch, prénom + nom et un mot de passe de son choix Sur https://outlook.office365.com ou dans son client de messagerie, repérer le mail envoyé par mindmanager et cliquer sur "Vérifier mon compte" De retour sur l'application MindManager, cliquer sur "Continuer" Une fois connecté, cliquer sur "Entrer la clé de licence" Saisir la clé de licence que l'on a téléchargé à l'étape 1 et cliquer sur "Soumettre". Le cas échéant, retourner sur la page de téléchargement initiale . Une fois la licence saisie, la licence MindManager est alors activée. Mac Prérequis: disposer du lien de téléchargement fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier et la licence Ouvrir le fichier dmg et placer l'application MindManager dans le dossier Applications Cliquer sur Accepter Se rendre dans le dossier Applications et ouvrir le logiciel MindManager Créer un compte personnel et saisir la licence UNIL Cliquer sur Créer un compte Saisir son adresse @unil.ch, prénom + nom et un mot de passe de son choix Sur  https://outlook.office365.com ou dans son client de messagerie, repérer le mail envoyé par mindmanager et cliquer sur "Vérifier mon compte" De retour sur l'application MindManager, cliquer sur "Continuer" Une fois connecté, cliquer sur "Entrer la clé de licence" Saisir la clé de licence que l'on a téléchargé à l'étape 1 et cliquer sur "Soumettre". Le cas échéant, retourner sur la page de téléchargement initiale. Une fois la licence saisie, la licence MindManager est alors activée. Utilisation Les règles du mind-mapping Que ce soit lors de la création d'une mind map à l'aide de stylos de couleurs et d'une feuille de papier ou à l'aide d'un logiciel, le mind mappeur se doit de respecter un certain nombre de règles : Placez votre papier /plan de travail au format paysage (pour vous donner davantage envie de dessiner) Lors d'une map faite à la main, utilisez une feuille au format A3 Au lieu d'un mot, utilisez une image pour le sujet central (plus que le mot, l'image déclenchera de nombreuses associations) Inscrivez juste 1 ou 2 mots par sujet / sujet secondaire (afin d'être libre de faire toute sorte d'association d'idées) Utilisez les sujets flottants : si vous ne savez pas encore à quelle branche un sujet appartient s'il vous êtes submergés d'idées  Mettez en évidence les sujets et les sujets secondaires (majuscules, gras, couleurs, taille de caractères…)  Lors d'une map faite à la main, dessinez des images dans toute votre map (même si vous pensez être un piètre dessinateur) Utilisez au moins 3 couleurs afin d'éviter la monotonie Utilisez des couleurs ou des symboles (pour codifier ou pour identifier certaines parties de votre mind map) Laissez suffisamment d'espace entre chaque sujet Utilisez le volet des Notes pour dégager du texte hors de votre map et améliorer ainsi sa lisibilité Utilisez des flèches pour établir des connexions entre les sujets (afin de donner une orientation spatiales à vos pensées) Tracez des lignes centrales plus épaisses pour signaler l'importance de certains sujets Tracez un entourage / image autour d'un sujet (entourer un sujet permet de lui donner une forme qui permettra à son tour de mémoriser le contenu de la forme) Si vous avez un blocage temporaire autrement dit un "blanc", ajoutez des sujets ou sujets secondaires vierges. Ils inciteront votre cerveau à compléter ce qui est resté inachevé et faciliteront donc l'émergence de nouvelles idées Exemple de Mind-Map Créez des mind map lorsque : Vous devez prendre une décision  Vous devez organiser vos idées (pour la rédaction de notes, d'un travail de diplôme, etc…) Vous devez collecter des informations Vous souhaitez prendre des notes (conférence, cours, séminaires…) Vous souhaitez stimuler votre créativité (brainstorming, séance de créativité) Vous devez travailler en groupe sur un sujet commun (brainstorming, séance de créativité) Vous souhaitez procéder à une auto-analyse (pour un nouveau job par exemple) Vous êtes en train de passer un examen Vous devez préparer un cours ou une conférence Vous devez rédiger un long document  Vous préparez vos vacances Vous organisez un événement Utiliser correctement le mind mapping lors d'un Brainstorming 1. Définir le sujet Le sujet est clairement défini, les objectifs sont fixés et les membres du groupe ont tous reçus et compris les informations pouvant nourrir leurs réflexions. 2. Travailler d'abord de manière individuelle Abandonnez l'idée du brainstorming classique dans lequel un individu (généralement le chef) dirige le groupe et note sur un flip-chart par mot-clé les idées des membres du groupe. Cette méthode ne favorise pas la créativité car les mots ou concepts énoncés par certains vont entraîner tous les membres du groupe dans la même direction… ceci d'autant plus que ce sont souvent les mêmes qui s'expriment… Distribuez des crayons de couleur et du papier à chacun et laissez travailler chaque personne en individuel sur sa mind map durant par ex. 1 heure. 3. Réunir par petits groupes de discussion Réunissez ensuite les membres par petits groupes de 3 à 5 personnes afin qu'ils échangent en toute liberté leurs idées et ajoutent à leur propre schéma les idées émanant des autres membres. Toutes les idées exprimées sont acceptées et jugées valables. 4. Créer une mind map collective Laissez ensuite le groupe créer sa mind map collective sur un support suffisamment grand (tableau blanc, flip-chart). Le mind mapping de groupe fait naître automatiquement un consensus, créant ainsi un esprit d'équipe. De plus, la mind map de groupe sert de mémoire collective écrite et garantit qu'au terme de la discussion tous les membres auront une connaissance semblable et complète de ce qui a été accompli durant la réunion. 5. Incuber Donnez à chaque membre du groupe le temps de s'approprier ce nouveau schéma et d'incuber les idées qu'ils viennent d'échanger. 6. Reconstruire ensemble Après l'incubation, le groupe peut à nouveau se réunir en groupe afin de capter les pensées des uns et des autres et d'apporter des ajouts à la mind map collective. 7. Analyser et prendre une décision A l'issue de ce travail individuel et collectif, le groupe est à même de prendre des décisions, de fixer de nouveaux objectifs ou de concevoir un nouveau projet. Changer la langue de MindManager 2019 (Windows) Cliquer sur Fichier Cliquer sur Options Choisir la langue souhaitée Redémarrer l'application. Le changement de langue sera alors appliqué Liens Utiles Articles sur MindManager (Blog de Jacqueline Frey) Site de MindJet (éditeur de Mind-Manager) Site de conseils et exemples de maps Site de découverte du Mind-Mapping Site de Tony Buzan  (inventeur du Mind-Mapping) MS SQL Server En cas de problèmes avec l'installation de SQL Server, merci de prendre contact avec notre help desk ( helpdesk@unil.ch ). Overleaf   Licences annuelles Le Ci se réserve le droit vous faire revalider votre compte "Overleaf Pro" périodiquement. Marches à suivre Se connecter à Overleaf Se connecter au moyen du lien suivant: https://www.overleaf.com/saml/ukamf/init?university_id=6435 L'authentification se fait au moyen de vos identifiants edu-ID Au login, Overleaf vous permet soit de lier votre compte à un compte existant, soit de créer un compte Compte UNIL déjà lié à un compte personnel Si votre compte UNIL est déjà lié à un compte personnel, Overleaf vous demande alors de vous connecter avec votre compte personnel, afin de confirmer le lien entre les deux comptes. L'essentiel Utilité Editeur de texte basé sur LaTeX avec une fonction collaborative et des fonctions de publication d'articles scientifiques. Eligibilité Disposer d'un compte @unil.ch Coût du logiciel Payé par la Direction de l'Université de Lausanne. Prix pour le service / faculté Gratuit Cours Le Ci propose un cours dédié à LaTeX Support Best effort (help desk uniquement, limité à la création du compte) Pour le support avancé, se référer à la documentation du fournisseur . Informations logiciel voir les informations disponibles sur le site de l'éditeur Dispositions légales Conditions générales sur le site de l'éditeur Directive 6.9 - Fichiers informatiques et protection des données personnelles ou sensibles QGIS Compatibilité et disponibilité Installation Windows Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier qgis_win64.exe Ouvrir le fichier Cliquer sur "Oui" Cliquer sur "Suivant" Cliquer sur "J'accepte" Cliquer sur "Suivant" Cliquer sur "Installer" Cliquer sur "Fermer" Finaliser l'installation en installant les plugins Mmqgis, GeoCoding, GRASS 7, TimeManager et Processing. Pour cela, commencer par ouvrir QGis (avec Grass 7) Cliquer sur "Extension", puis sur "Installer/Gérer les extensions" Chercher chacune des extensions indiquées ci-dessus (pt. 10) et cliquer sur "Installer l'extension" (exemple ici avec mmqgis) Mac Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier qgis_mac.dmg et l'ouvrir Cliquer sur Agree Glisser l'icône de QGis dans le dossier Applications Se rendre dans le dossier Applications. Malheureusement, l'équipe de QGis n'a pas signé son application. Il faut donc l'ouvrir au moyen d'un clic-droite -> Ouvrir, sinon elle ne pourra pas être ouverte. Cliquer sur Ouvrir Finaliser l'installation en installant les plugins Mmqgis, GeoCoding, GRASS 7, TimeManager et Processing. Pour cela, commencer par ouvrir QGis (avec Grass 7). Pour cela, cliquer sur "Extension", puis sur "Installer/Gérer les extensions" Chercher chacune des extensions indiquées ci-dessus (pt. 6) et cliquer sur "Installer l'extension" (exemple ici avec mmqgis) Linux Suivre les instructions du site d'aide de  QGis SAP Compatibilité et disponibilité Installation Mac   Prérequis: disposer du lien fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Ouvrir le fichier .dmg et lancer l'installation avec un double-clic Cliquer sur Fermer Allez dans votre dossier  Applications vous y trouverez le dossier  SAP Client dans lequel le raccourci est présent. Utilisez le raccourci afin d'ouvrir l'application Windows Prérequis: disposer du lien fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Téléchargez le fichier windows. Extraire le contenu du fichier .zip Ouvrir le dossier et faire un double-clique sur le fichier sap-install.bat Windows râlera probablement. Cliquer sur "More info" Cliquer sur run anyway Cliquez sur Oui Cliquer sur Next et choisir la version BASIS Cliquer sur Close Fermer toutes les fenêtres et lancer SAP depuis le bureau où ce raccourci a été créé SAS Compatibilité et disponibilité Installation Windows Prérequis: disposer du lien fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier sas_win.zip et le fichier de licence SAS94_20XX.zip Extraire le contenu des fichiers .zip Dans le dossier SAS 9.4 , ouvrir setup.exe et cliquer sur Oui Choisir la langue d'installation Cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Choisir "Installer SAS Foundation et les logiciels associés" ou "Installer un autre logiciel" Choisir les produits à installer et cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Cliquer sur Parcourir et sélectionner le fichier de licence téléchargé (voir étape 1) puis cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Cliquer sur Démarrer. L'installation prend un temps conséquent, la patience est donc de mise... Cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Cliquer sur Terminer FAQ Ecran noir sur l'éditeur A l'installation, l'éditeur peut avoir un écran noir. Si tel est le cas, une astuce consiste à renommer le ou les dossiers de langue dans C:/Program Files/SASHome/EnhancedEditor/nls. Ainsi on renomme "en" par "eng", ou "fr" par "fra" Renouveler la licence Demander l'accès à SAS sur notre portail de distribution de logiciels Le lien reçu vous permet alors de télécharger le nouvelle licence Ouvrir l'app "SAS Renew Licence" Suivre les instructions Contenu de la licence L'Université de Lausanne possède une licence de site pour les modules de base de SAS. Cette licence autorise les membres de l'UNIL à installer et à utiliser ces modules pour la recherche et l'enseignement. La licence de site inclut la possibilité d'installation sur des ordinateurs privés appartenant aux collaborateurs de l'UNIL, mais uniquement pour une utilisation sur le site de l'UNIL. La licence de site comprend les modules SAS suivants: BASE Base SAS; STAT SAS/STAT; GRAPH SAS/GRAPH; ETS SAS/ETS; FSP SAS/FSP; OR SAS/OR; AF SAS/AF; IML SAS/IML; SHARE SAS/SHARE; ASSIST SAS/ASSIST; CONNECT SAS/CONNECT; INSIGHT SAS/INSIGHT; EIS SAS/EIS; SHARENET SAS/SHARE*NET; INTRNET SAS/Intrnet; MDDBCOM MDDB Server common products; INTTECHSRV SAS Integration Technologies; APPDEVSTUDIO Appdev Studio SAS System Ed; GENETICSBNDL SAS/Genetics; OROPT SAS/OR Optimization; ORPRS SAS/OR Project and Resource Scheduling; ORIVS SAS/OR Interactive Visualization and Simulation; ORLSO SAS/OR Local Search Optimization; PCFILE SAS/ACCESS PC File Formats; ODBC SAS/ACCESS ODBC Liens utiles SAS suisse romande Site jmp Documentation SAS Documentation jmp Scanner des documents avec Office Lens de Microsoft Cette application permet de scanner des documents en utilisant l’appareil photo de votre smartphone ou de votre tablette. A l'aide des outils intégrés, vous pourrez ensuite redresser les photos, exporter les documents numérisés au format Word, PowerPoint et PDF. L’application est gratuite. Installer Microsoft Office Lens Pour iOS : Ouvrez Apple Store > Rechercher Office Lens (lien direct) Pour Android : Ouvrez Google Play Store > Rechercher Office Lens (lien direct) Procédez à l’installation comme vous le faites d’habitude sur votre smartphone Utiliser Office Lens Sur votre smartphone, ouvrez l’application, passez en revue la brève présentation et atteignez l’étape 3 permettant de donner accès à l’appareil photo (Allow Access) A l’étape suivante, donnez également accès à votre photothèque pour permettre le stockage des futurs scans Préparatif Placez le document papier sur une surface plate et bien éclairée mais sans reflet Scanner un document d’une seule page (A4 ou autre format) Ouvrez l’application et choisissez l’option Document Cadrez et appuyez sur le déclencheur ; la photo est automatiquement recadrée Vous disposez ensuite des boutons Corbeille , Rogner , Rotation , Texte , Stylo et Filtres  pour modifier la photo Apportez les changements souhaités puis appuyez sur le bouton OK pour accepter le résultat Vous pouvez ensuite : modifier le compte utilisé (compte personnel ou compte Professionnel) modifier le titre du document choisir son emplacement et son format (Photothèque, PDF, Word ou PowerPoint) Partager le document via email ou d’autres applications Faites votre choix et attendez la fin de l'opération Scanner un document de plusieurs pages Ouvrez l’application et choisissez l’option Document Cadrez et appuyez sur le déclencheur ; la photo est automatiquement recadrée Pour scanner la page suivante, appuyez sur le bouton Ajouter Cadrez et appuyez sur le déclencheur et répéter les étapes ci-dessus ; vous pouvez faire glisser les images de gauche à droite pour vérifier les résultats Une fois toutes les pages scannées, appuyez sur OK pour accepter le résultat Pour retrouver les fichiers récemment scannés par Office Lens Ouvrez l’application et appuyez sur les 3 points … > Mes fichiers Autres options de l'application L’option Tableau blanc est utile pour scanner des notes de réunion prises sur un tableau blanc L’option Carte de visite permet un scan directement au bon format (carte de visite, badge, carte bancaire) Envoyer ultérieurement un document scanné Ouvrez l’application et appuyez sur les 3 points … > Mes fichiers > appuyez sur le document souhaité Appuyez sur l’icône de partage et choisissez un envoi via AirDrop (sur Mac), Mail, Whatsapp ou autres SnapGene Compatibilité et disponibilité macOS 10.10 et suiv win 7 et suiv Red Hat 7.2 et suiv Fedora 21 et suiv Ubunut 16.04 et suiv Installation Windows Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Extraire le contenu du fichier zip téléchargé Cliquer sur Extract Dans le dossier "SnapGene", ouvrir le fichier .exe Cliquer sur "Oui" Cliquer sur ”Next" Cliquer sur "I Agree" Cliquer sur "Next" Cliquer sur ”Install" Cliquer sur "Run SnapGene" et cliquer sur "Finish" Accepter le contrat de licence en cliquant sur Agree Saisir les informations de licence (disponible dans le fichier Licence.txt) et cliquer sur "Register" Cliquer sur "OK" L'application plante. C'est normal. Cliquer sur "OK" Ouvrir SnapGene une nouvelle fois Saisir les informations voulues et cliquer sur OK SnapGene est installé sur votre poste Si demandé et souhaité, procéder à la mise à jour de l'application. Mac Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Glisser l'application SnapGene dans le dossier “Applications". Se rendre dans le dossier Applications et ouvrir le logiciel SnapGene Accepter l'accord de licence en cliquant sur ”Agree" Saisir les informations de licence (disponible dans le fichier Licence.txt) et cliquer sur "Register" Cliquer sur "OK" L'application plante. C'est “normal". Cliquer sur "OK" Retourner dans le dossier "Applications" et ouvrir SnapGene une nouvelle fois Saisir les informations voulues et cliquer sur OK SnapGene est installé sur votre poste Procéder à la mise à jour du logiciel (SnapGene->Check for updates) Linux Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Dans un terminal, se rendre dans le dossier Downloads et décompresser l'archive téléchargée avec la commande tar -xvf snapgene_linux_deb.tar.gz lancer ensuite la commande sudo dpkg -i SnapGene/snapgene_4.2.8_linux.deb Ouvrir le logiciel SnapGene Accepter l'accord de licence en cliquant sur ”Agree" Saisir les informations de licence (disponible dans le fichier ~/Downloads/SnapGene/Licence.txt) et cliquer sur "Register" Cliquer sur "OK" L'application plante. C'est normal. Cliquer sur "OK" Ouvrir SnapGene une nouvelle fois Saisir les informations voulues et cliquer sur OK SnapGene est installé sur votre poste Si demandé et souhaité, procéder à la mise à jour de l'application.  FAQ Support Le support pour ce logiciel est assuré par le helpdesk de la FBM ( supportfbm@unil.ch ) SPSS Dès le 1er septembre 2023: des licences partagées via le serveur lic-spss.unil.ch remplacent les licences personnelles distribuées habituellement. Versions couvertes: SPSS 28 et SPSS 29 Le serveur de licence lic-spss.unil.ch est accessible depuis le réseau UNIL. Si vous êtes hors du campus UNIL, une connexion au VPN est nécessaire pour utiliser ce serveur. Compatibilité et disponibilité Installation Windows Prérequis: disposer du lien vers le logiciel fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier spss_win.zip et le décompresser. Ouvrir le fichier .exe Cliquer sur Oui Cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Cliquer sur Suivant Cliquer sur Installer Cliquer sur Ouvrir le gestionnaire de licences Utiliser le gestionnaire de licence pour saisir sa licence SPSS Mac Prérequis: disposer du lien vers le logiciel fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier spss_mac.dmg Ouvrir l'image disque Lancer l'installation en double-cliquant le fichier .pkg Cliquer sur Continuer Cliquer sur Continuer Cliquer sur Accepter Cliquer sur Continuer Cliquer sur Installer Entrer le mot de passe administrateur de l'ordinateur Ouvrir le gestionnaire de licences Utiliser le gestionnaire de licence pour saisir sa licence SPSS Linux IBM a cessé le développement de SPSS pour Linux à partir de la version 28. Utilisation Entrer une clé de licence Choisir l'option "Licence simultanée" Saisir le nom du serveur de licence: lic-spss.unil.ch et cliquer sur Suivant Cliquer sur Terminer FAQ J'ai besoin d'une licence personnelle Cette option est désormais payante, et réservée au personnel de l'UNIL . Pour acquérir une licence personnelle, on trouve le formulaire de commande en suivant le lien "Formulaires de la Centrale d'achats et Directives internes de l'Unil" sur la page d'accès du service " achats informatiques institutionnels ". Sur cette même page, on peut accéder au catalogue de notre centrale d'achats, qui référence la licence SPSS (chercher IBM).  SPSS29 sur macOS 14 (Sonoma) La version 29.0.2.0, distribuée sur notre portail de distribution de logiciels depuis le 30 janvier 2024, est compatible avec  macOS 14 (Sonoma). SPSS28 sur macOS 14 (Sonoma) IBM a publié en octobre 2023 un correctif pour faire démarrer SPSS 29 sur macOS 14 (Sonoma). Pour appliquer ce correctif, il faut installer un premier correctif, puis remplacer manuellement un fichier dans l'application. Marche à suivre: Fermer le logiciel SPSS (s'il y a un petit point sous l'icône SPSS dans la barre des tâches, il n'est pas fermé, donc faire clic-droit -> "Quitter") Télécharger les deux fichiers 28.0.1.0 et 28.0.1.1 disponibles en suivant ce lien . Installer, si cela n'a pas déjà été fait, la version 28.0.1.0 en utilisant le fichier finissant en ".pkg" téléchargé à l'étape précédente (double-clic sur ce fichier, puis suivre les instructions) Se rendre dans le dossier "Applications" et trouver le dossier "IBM SPSS Statistics" Faire un clic-droit sur "SPSS Statistics" et cliquer sur "Afficher le contenu du paquet" Se rendre dans "Contents" > "lib" et localiser le fichier "libplatdep.dylib" s'il existe. En faire une copie sur le bureau au cas où. S'il n'existe pas, ne pas s'en préoccuper et passer à l'étape suivante. Ouvrir le fichier ".zip" téléchargé précédemment et y repérer le fichier "libplatdep.dylib". Copier ce fichier puis le coller dans le dossier du point 6. On peut écraser le fichier déjà existant, puisqu'il a été sauvegardé sur le bureau. Le mot de passe de session sera peut-être demandé. Une fois le fichier copié, lancer SPSS 28, qui devrait désormais démarrer. En cas de souci, passer à SPSS29 Stata L'accès à la licence Stata fournie par l'UNIL n'est accessible qu'aux étudiantes et étudiants dûment inscrits à l'UNIL, ainsi qu'aux employées et employés sous contrat avec l'UNIL. Accès direct à la documentation concernant la mise à jour de la licence Compatibilité et disponibilité 10.12 et sup. Windows 10 x64 "any x64 running distrib" Installation Windows Prérequis: disposer du mail contenant le lien, le nom d'utilisateur, le mot de passe et le lien vers la licence logiciel. Ceci est fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Se rendre sur le site https://download.stata.com/download S'authentifier au moyen du nom d'utilisateur et mot de passe fourni par mail, ses informations personnelles et avec le numéro de licence indiquées dans le mail reçu du help desk. Télécharger le fichier pour Windows Double-cliquer sur setupstata16.exe Cliquer sur oui Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Choisir Stata/SE et cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Next Cliquer sur Install Cliquer sur Finish Ouvrir Stata A l'ouverture, le logiciel Stata demande une numéro de série, un code et une clé d'autorisation. Le lien vers ces informations se trouve dans le mail reçu du help desk. Cliquer sur Terminer Stata est installé Mac Prérequis: disposer du mail contenant le lien, le nom d'utilisateur, le mot de passe et le lien vers la licence logiciel. Ceci est fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Se rendre sur le site https://download.stata.com/download S'authentifier au moyen du nom d'utilisateur et mot de passe fourni par mail, ses informations personnelles et avec le numéro de licence indiquées dans le mail reçu du help desk. Télécharger le fichier pour Mac Ouvrir l'image stata_mac.dmg Double-cliquer sur Install Stata Cliquer sur Continuer Cliquer sur Continuer Cliquer sur Accepter Sélectionner Stata/SE Cliquer sur Installer Saisir le mot de passe admin de l'ordinateur Cliquer sur Fermer A l'ouverture, le logiciel Stata demande une numéro de série, un code et une clé d'autorisation. Le lien vers ces informations se trouve dans le mail reçu du help desk. Cliquer sur Finish Stata est installé Linux Prérequis: disposer du mail contenant le lien, le nom d'utilisateur, le mot de passe et le lien vers la licence logiciel. Ceci est fourni par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Se rendre sur le site https://download.stata.com/download S'authentifier au moyen du nom d'utilisateur et mot de passe fourni par mail, ses informations personnelles et avec le numéro de licence indiquées dans le mail reçu du help desk. Télécharger le fichier stata_linux.tar.gz Suivre les instructions en ligne du site de Stata , à l'exception du téléchargement, que vous avez déjà effectué. A l'ouverture, le logiciel Stata demande une numéro de série, un code et une clé d'autorisation. Le lien vers ces informations se trouve dans le mail reçu du help desk. FAQ Mise à jour de la licence La licence mise à disposition de la communauté UNIL doit être renouvelée manuellement tous les ans, au 31 mars. Le Centre informatique met à disposition la nouvelle licence dès la mi-mars. Pour renouveler sa licence, on procède comme suit: Demander à nouveau l'accès au logiciel Stata sur https://www.unil.ch/ci/distrisoft pour pouvoir accéder à la nouvelle licence, à savoir les "Serial number", "Code" and "Authorization". Si vous ne parvenez pas à vous connecter, que vous obtenez une erreur "404 forbidden" ou qu'on vous retourne l'ancienne licence : réessayer avec un autre navigateur, ou en navigation privée. Suivre les instructions du site web de Stata pour mettre la licence à jour: https://www.stata.com/install-guide/change-information/ On peut contrôler que sa licence est à jour dans le logiciel VMWare Fusion Compatibilité et disponibilité macOS 11 ou plus récent     Installation Mac Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Ouvrir le fichier .dmg et double-cliquer sur le fichier .pkg Cliquer sur Continuer Cliquer sur Installer et entrer le mot de passe administrateur de l'ordinateur Cliquer sur Fermer Ouvrir VMWare Fusion, procéder aux mises à jour (si demandées). Il sera demandé de donner des droits d'accessibilité au logiciel afin de faciliter son usage. Ceci se fait en cliquant sur Préférences Système puis en suivant les indications à l'écran. VMWare Workstation Compatibilité et disponibilité   Windows 10 et plus récent   Installation Windows Prérequis: disposer du lien et de la licence fournis par mail suite à une demande via notre service de distribution de logiciels Télécharger le fichier Extraire le contenu du fichier .zip Double-cliquer sur le fichier setup.bat Cliquer sur plus d'infos et sur "run anyway" Cliquer sur Oui L'installation se termine lorsque "Install done" apparaît. Un retour de chariot permet alors de fermer la fenêtre de commande. On peut ensuite lancer VMWare Workstation avec le raccourci se trouvant sur le bureau. Windows Server En cas de problèmes avec l'installation de Windows Server, merci de prendre contact avec notre help desk ( helpdesk@unil.ch ). Problèmes connus Demandes d'accès refusées Cas de figure La personne peut accéder au formulaire de demande d'accès à un logiciel sur https://www.unil.ch/ci/distrisoft mais reçoit un message de non entrée en matière une fois sa demande envoyée. Description Lors du traitement de la demande d'accès à un logiciel, l'adresse mail du demandeur est comparée à notre annuaire. Or, celui-ci ne comprend que l'adresse principale des utilisatrices et utilisateurs, et pas les alias. Ainsi, si on envoie sa demande avec un alias, elle sera refusée. Solution temporaire Envoyer sa demande d'accès à un logiciel avec son email principal. On trouve l'email principal sur https://id.unil.ch/info (rubrique Adresses email ) Problème d'accès au téléchargement Cas de figure Dans certains cas, certaines personnes ne peuvent pas accéder au téléchargement du logiciel malgré la réception du mail de confirmation d'accès. Description Lors du traitement de la demande d'accès à un logiciel, l'envoi de l'email de confirmation précède de 30 secondes environ l'ouverture effective de l'accès au dossier de téléchargement. Ainsi, les utilisateurs cliquant sur le lien dès réception du mail de confirmation risque de voir une page d'erreur après authentification Edu-ID. Solution temporaire Attendre 30 secondes avant de cliquer ou copier-coller le lien de téléchargement dans une fenêtre de navigation privée ou dans un autre navigateur. Qualtrics Accès Qualtrics Qualtrics n'est pas géré par le Centre Informatique mais par la faculté HEC. En cas de problème, merci de ne pas contacter le helpdesk mais plutôt de suivre les instructions de support se trouvant sur la page indiquée ci-dessous. Les informations relatives à Qualtrics se trouvent à cette page .