FAQ

Qu'est ce que la MPRO ?

La Méthodologie de Projets (MPRO) est la méthode choisie par le Centre Informatique (Division Solutions Métiers - DSM) pour conduire les projets métiers et techniques.

Cette méthode est basée sur la méthodologie de la Confédération Suisse : Hermes et a été adaptée aux besoins et pratiques de l'UNIL.

+ sur le déroulement d'un projet

Une documentation plus détaillée de la méthode est à disposition des Chefs de Projets.

Comment se déroule un projet ?

Cycle de vie du projet

La méthode de gestion de projet HERMES utilise un modèle de phases qui permet une approche classique ou agile. Le modèle de phases proprement dit repose sur le cycle de vie du projet. Il crée les conditions requises pour que toutes les parties prenantes comprennent le déroulement du projet de la même manière. Les phases déterminent la structure du projet.

La figure ci-dessous montre le cycle de vie d'un projet HERMES.

image.png

Source : HERMES>Gestion du projet 2022>Comprendre>Phases

Objectifs principaux

Les projets se composent de 4 phases dont voici les objectifs principaux :

A chaque fin de phase, le COPIL se réunit pour valider :

  1. La clôture de la phase actuelle : l'ensemble des résultats développés durant la phase.
  2. La planification de la phase suivante : les résultats proposés et estimés par le COMOP.

Une phase peut contenir d'autres jalons décisionnels, par exemple pour la validation d'un POC, de l'achat d'une solution, ...

Comment est défini le contenu (périmètre) du projet ?

Le périmètre du projet délimite ce qui est attendu de la solution et ce qui ne l'est pas.

La définition du périmètre est une activité primordiale qui s'affine tout au long du projet. Voici les grandes étapes :

Le périmètre du projet doit aborder toutes les "thématiques" (modules) ci-dessous :

Le périmètre peut amener à évoluer suite à une opportunité, une contrainte technique ou métier, un changement de stratégie, ... Les changements sont alors analysés par le COMOP (pertinence, faisabilité métier/technique, impacts coûts/délais). Selon l'impact, le changement est escaladé au COPIL pour être validé.

Quels sont les principaux rôles associés à l'exécution d'un projet ?

Parmi les rôles qui participent à l'exécution du projet, voici les 4 principaux :

Référent Métier (RM)

C'est l'expert d'un domaine métier/service (RH, communication, ...). Il est également le représentant des autres membres de son domaine au niveau des connaissances, des besoins et des décisions.

A noter que le projet peut être transverse sur plusieurs domaines métiers avec chacun son RM.

Ci-dessous les principales tâches et le niveau d'implication attendu (faible, moyenne et forte) durant le déroulement du projet :

Spécialiste IT (développeur, intégrateur)

C'est l'expert d'un domaine ou système IT. Il est responsable du développement et de l'intégration de ce système. Il peut être interne ou externe (prestataire) à l'UNIL selon si le système est développé ou acheté.

A noter que la solution du projet peut-être constituée de plusieurs systèmes avec chacun son Spécialiste.

Ci-dessous les principales tâches et le niveau d'implication attendu (faible, moyenne et forte) durant le déroulement du projet :

Technical Product Owner (TPO)

C'est l'exploitant technique de la future solution. Il est le référent technique une fois la solution déployée. Il peut être également le Spécialiste IT si la solution est développée à l'UNIL.

Ci-dessous les principales tâches et le niveau d'implication attendu (faible, moyenne et forte) durant le déroulement du projet :

Chef de projet / Business Analyste (BA)

C'est le responsable de la conduite du projet et de l'atteinte des résultats et objectifs du projet. Il coordonne le COMOP et le représente aux séances de COPIL. En tant que business analyste, il fait le lien entre la partie métier et technique et participe au recueil et à l'analyse des besoins du projet.

Ci-dessous les principales tâches et le niveau d'implication attendu (faible, moyenne et forte) durant le déroulement du projet :

Comment est organisé un projet ?

Il y a 3 types d'acteurs au sein d'un projet :

Le COPIL et le COMOP forment les organes décisionnels pour le pilotage et respectivement l'execution d'un projet :


Quels sont les résultats du projet ?

Les résultats qu'un projet produit dépendent de son périmètre. Il existe 2 catégories de résultats :

Bien que le but d'un projet informatique soit la mise en oeuvre et le déploiement d'un système (produit) informatique, le projet couvre également d'autres aspects : migration, exploitation, organisations, ...

Comment est planifié un projet ?

La planification du projet permet de coordonner les tâches, d'assurer la disponibilité des ressources et de prendre des décisions.

La planification repose sur l'estimation des tâches à réaliser et s'articule autour de 3 concepts :

  1. L'effort : le temps de réalisation d'une tâche (jour / personne)
  2. L'allocation : la disponibilité de la personne qui réalise la tâche (%)
  3. Le délai : l'échéance de la tâche

Une marge est souvent ajoutée à l'estimation. Elle dépend notamment de l'expérience de la personne et du degré d'inconnu de la tâche.

Le Chef de Projet suit et fait évoluer la planification régulièrement sur la base des informations fournies par le COMOP.

Le responsable d'une tâche (technique ou métier) doit communiquer au COMOP tous les risques ou problèmes identifiés afin de de limiter leurs impacts sur le planning.