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Créer et gérer son enquête à l'UNIL


La documentation en ligne de Limesurvey étant assez complète, nous ne mentionnons ici que les principales étapes de réalisation d'un questionnaire ainsi que les particularités liées spécifiquement à l'instance de l'UNIL.

Il est possible de consulter un exemple de questionnaire présentant une grande partie des types de questions à disposition dans Limesurvey.

Cette page liste les principales étapes dans la création et la gestion d'une enquête (ci-après questionnaire).

1. Préciser l'administrateur du questionnaire

Menu "Paramètres du questionnaire" > "Paramètres généraux" ("General settings")

L'administrateur du questionnaire sera l'expéditeur des mails d'invitation ; il recevra également les éventuels retours (adresses erronées, questions, etc.). L'administrateur peut être différent du propriétaire du questionnaire qui est la personne réalisant concrètement celui-ci et qui a reçu l'accès au serveur Limesurvey.

2. Saisir le titre, la description et le message d'accueil

Menu: "Paramètres du questionnaire" > "Eléments de texte" ("Text elements")

Dans le modèle à disposition (UNIL_2021), ces différents éléments apparaissent comme suit :

text_elements.pngIl est aussi possible d'ajouter un message de fin (remerciement) et un lien. Ils apparaissent une fois que le participant a fini de compléter le questionnaire.

3. Thème UNIL

Menu: "Paramètres du questionnaire" > "Options de thème"

Les thèmes à disposition sont basés sur la ligne graphique des sites web UNIL. Ils sont déclinés par faculté. 

Le nom d'un institut, centre ou service, peut être ajouté dans l'en-tête, de la manière suivante :

options_theme.png

rendu_theme.png

Nous vous conseillons de ne pas toucher aux autres paramètres d'options de thème disponibles, cela risque d'affecter l'apparence de votre questionnaire.

4. Elaborer la structure du questionnaire

L'onglet "Structure" permet d'afficher la liste des questions et des groupes de questions. Chaque élément peut être édité séparément, ainsi que déplacé et réordonné. 


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Consulter la documentation de Limesurvey pour connaître les

caractéristiques de chaque type de question et ses attributs. 

Nous vous conseillons de fréquemment prévisualiser le questionnaire lors de l'élaboration de celui-ci afin de vérifier sa structure et son rendu. Il est aussi possible de faire cette prévisualisation par groupe de questions , voire même par question. 

5. Activer le questionnaire

Une fois le questionnaire prêt, il doit être activé avant d'être distribué. Une fois activé, il est atteignable avec son URL et les réponses des participants seront alors sauvées. 

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C'est lors de cette étape qu'il est possible, entre autres, d'anonymiser totalement les réponses si besoin. Par défaut, les réponses ne sont pas anonymisées. Notez que ce paramètre est aussi accessible à tout moment dans les Paramètres de participation du questionnaire. 


image-1658420417233.png

Il est important de choisir une date et heure de fin du questionnaire , 
Menu: "Menu de questionnaire" > "Publication et accès ("Publication & access")

Une fois cette date dépassée, le questionnaire ne sera plus accessible par les participants et il passera automatiquement au statut "questionnaire expiré". 

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6. Choisir le mode de distribution de votre questionnaire

Menu: "Menu de questionnaire" > "Publication et accès ("Survey participants")

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Limesurvey permet de diffuser un questionnaire selon deux modèles :

  1. libre accès ("open access")
  2. accès restreint ("closed access")

Dans le premier cas, toute personne ayant connaissance de l'adresse du questionnaire peut le remplir sans aucune limite (une ou plusieurs fois). Aucune trace des personnes ayant répondu à l'enquête n'est conservée dans le système et il est donc impossible de savoir qui a répondu.

Par contre en accès restreint, seules les personnes invitées reçoivent par mail un accès ; elles ne peuvent remplir le questionnaire qu'une seule fois. Ce mode de distribution est à privilégier lorsque le public cible du questionnaire est connu et limité (par exemple lors d'élections). Les participants doivent être importés dans l'application via un fichier en format csv. Un jeton ("token") doit ensuite être et généré pour chacun d'entre eux. Ces jetons permettront de créer des URL individualisées pour chaque participant.

Comparaison et marche à suivre selon le mode de distribution :

Libre accès (open-access) Accès restreint (closed-access)
  • mail d'invitation envoyé par le responsable
  • même URL envoyée à tous
  • unicité des réponses non garantie
  • rappel manuel pour tous 
  • réponses totalement anonymes
  • importation des participants à partir d'un fichier .csv comprenant nom, prénom, email) 
  • possibilité d'ajouter des infos supplémentaires (sexe, fonction, institut, etc) pour permettre de singulariser les mails d'invitation et/ou traiter les résultats plus finement
  • générer les codes des invitations
  • URL personnalisée: {SURVEYURL}
  • personnalisation des mails (invitation et rappel) 
  • mail d'invitation et de rappel gérés par LimeSurvey, rappels envoyés uniquement aux personnes n'ayant pas répondu
  • unicité des réponses garantie
  • possibilité d'anonymiser les réponses

Lorsque cela est possible, il est recommandé de privilégier le mode de distribution en accès restreint. Celui-ci permet d'utiliser au maximum les possibilités du logiciel avec la gestion des rappels et la personnalisation des mails d'invitations. Ce mode n'empêche nullement l'anonymisation complète des réponses.

Principales étapes pour la  distribution de votre questionnaire en mode accès restreint

 

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Avant de diffuser le questionnaire, nous vous conseillons fortement d'effectuer au préalable un cycle complet de test: importer un fichier de participants test, leur envoyer les invitermails par mail à participer au questionnaired'invitation et de rappel , remplir le questionnaire,  visualiser et exporter les réponsesponses, ainsi obtenues.. 

7. Consultation et traitement des réponses


8. Clôturer une enquête

Une fois votre enquête  terminée, nous vous demandons de suivre les 3 étapes suivantes:

Consultation et exportation des réponses

Vous pouvez consulter les réponses à votre questionnaire en tout temps via l'onglet: "Menu de questionnaire" > "Réponses" ("Responses") .

Plusieurs formats d'exportation sont possibles: csv, excel, SPSS, R. Choisir le format selon la méthode utilisée pour traiter ces réponses.


Notez que l'analyse des données récoltées est sous la responsabilité de l'administrateur du questionnaire. Nous ne fournissons aucun support pour le traitement de celles-ci.


8. 

eportation des reponses ( csv excel, Spss, R)
exportation desenquetes : lss et lsa

arreter e questionnaire
suppression de l'enquête du serveur


9. Trucs et astuces

copie de questions depuis word

ajouter un administrateur a l'enquetes

possibilite de copy survey, groupes, questins 

export survey, question group

check logic

METTRE DATE DE FIN 


CONSEILS TRUCS ET ASTUCES

IMPORTANT: tester l'enquete en particulier dans le mode avec jeton , faire le cycle complet  : importation de participants de tests, envoi invitation, envoi rappel, rempir le questionnaire, exporter les reponses. 

POur les grosses enquetes, travailler par groupe de question et les previsualiser séparément plutot que l'intégralité duquestionnaire 

NE PAS ABUSER des questions obligatoires.


Si conditions, verifier la logic du questionnaires . Les erreurs ( question mal referencée , oureponse inexistante, etc ) sont signlées 

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