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Migrer à Exchange Online

Vous avez reçu une communication email vous informant de la prochaine migration de votre compte de messagerie UNIL vers la solution Exchange Online.

Vous trouverez ci-dessous les étapes nécessaires à effectuer sur votre ordinateur le jour de la migration de votre compte.

En cas de problème, notre help desk est disponible pour vous assister lors de cette migration.

Depuis Windows, j'utilise...

owa.unil.ch

Après la migration de votre compte de messagerie vers Exchange Online, en vous connectant sur https://owa.unil.ch, un lien vous redirigera vers la nouvelle interface.  

Désormais, vous pourrez simplement vous connecter à votre compte depuis https://outlook.office.com/.

Microsoft Outlook

Avec Office 2019 / Office 365

Lors de la migration de votre compte vers Exchange Online :

  • vous recevrez une alerte Outlook signalant une modification de configuration de votre compte et vous invitant à redémarrer Outlook

    image-1641978365025.png



  • Après le redémarrage d'Outlook, votre compte de messagerie sera automatiquement configuré avec Exchange Online

Office 2016

  • Il faudra installer la dernière version d'Office, en la téléchargeant l'adresse suivante
  • En cas de conflit avec la version antérieure, il faudra désinstaller Office 2016 avant de lancer l'installation 

Autres logiciels de messagerie (POP/IMAP)

Nous vous rappelons que vous déconseillons une configuration IMAP et préconisant une configuration d'Outlook en mode Exchange sur macOS/Windows

IMAP

Pour une connexion en IMAP, il faut reconfigurer son client.

  • changer le serveur de imapx.unil.ch à outlook.office365.com
  • changer le nom d'utilisateur IMAP du username UNIL à votre adresse email (p.ex de "etutest" à "etudiant.tutest@unil.ch")
  • le reste de la configuration reste inchangé (port 993, SSL/TLS)
  • la configuration SMTP ne change pas (smtpauth.unil.ch, port 587, STARTTLS/TLS, etc)

Infos MS: https://support.microsoft.com/en-us/office/pop-imap-and-smtp-settings-8361e398-8af4-4e97-b147-6c6c4ac95353

POP3

Nous vous rappelons que vous déconseillons une configuration POP et préconisant une configuration d'Outlook en mode Exchange sur macOS/Windows

Comme l'IMAP, il faut changer la configuration comme suit:

  • changer le serveur de popx.unil.ch à outlook.office365.com
  • changer le nom d'utilisateur IMAP du username UNIL à votre adresse email (p.ex de "etutest" à "etudiant.tutest@unil.ch")
  • le reste de la configuration reste inchangé (port 995, SSL/TLS)
  • la configuration SMTP ne change pas (smtpauth.unil.ch, port 587, STARTTLS/TLS, etc)

Info MS: https://support.microsoft.com/en-us/office/pop-imap-and-smtp-settings-8361e398-8af4-4e97-b147-6c6c4ac95353

Depuis Mac, j'utilise...

owa.unil.ch

Changement identique à Windows, voir ci-dessus

Apple Mail et Calendrier

Cette manipulation fonctionnera que si votre compte est configuré en mode Exchange. Si ce n'est pas encore le cas, il vous faudra reconfigurer votre compte en suivant les instructions ici: https://wiki.unil.ch/ci/books/messagerie/page/email#bkmrk-configuration-macos

Lors de la migration de votre compte vers Exchange Online :

  • Télécharger l'application UNIL Mail Update.dmg

  • Ouvrir le fichier télécharger et exécuter l'application UNIL Mail updateimage-1651837846415.49.50.png
  • Autoriser l'application à contrôler "Mail" 

    image-1651837981207.45.39.png

  • Valider le compte à mettre à jour et appuyer sur OK

    Si vous avez un compte configuré

    		 Si vous avez plusieurs comptes configurés

    image-1651838616614.03.28.png

    		 image-1651838478190.45.58.png 
  • Votre compte a été mis à jour. Terminer et fermer l'application en appyuant sur OK

    image-1651838778175.46.16.png

Microsoft Outlook

Lors de la migration de votre compte vers Exchange Online :

  • vous recevrez une alerte Outlook signalant une redirection, cocher Toujours utiliser ma réponse pour ce serveur et appuyer sur Autoriser
     image-1641913007761.49.25.png
  • Aller ensuite dans le menu Outlook, puis Préférences et Comptes
  • Sélectionner votre compte UNIL et remplacer le Nom d'utilisateur par votre adresse email UNIL (Prenom.Nom@unil.ch)

    image-1641913885260.09.04.png

  • Redémarrer Outlook et une fenêtre de connexion s'affichera
    • Entrer vos accès informatiques UNIL et appuyer sur Connexion

      image-1641914130657.08.52.png

Autres logiciels de messagerie (POP/IMAP)

Changement identique à Windows, voir ci-dessus

Depuis Linux, j'utilise...

owa.unil.ch

Changement identique à Windows, voir ci-dessus

Autres logiciels de messagerie (POP/IMAP)

Changement identique à Windows, voir ci-dessus

Depuis iOS & Android

La configuration sera automatiquement mise à jour avec les applications de messagerie installées par défaut sur votre smartphone ou tablette.
Si vous utilisez d'autres applications, effectuer ces changements de configuration.

Problèmes connus

Boîtes aux lettres génériques

Il se peut que les adresses génériques ne soient pas récupérées lors de la migration. Il faut :
  1. Vérifier qu'elles aient bien été migrées via SAP
  2. Si oui, les rajouter manuellement
  3. Si non, y accéder via owa en attendant leurs migrations prochaines

Calendriers

Applications tierces
La synchronisation des calendriers sur des applications tierces (Calendrier sur Mac par exemple) ne marche pas toujours (en particulier depuis la migration). Parfois ça marche, parfois ça ne marche pas (c'est au petit bonheur la chance). Quand ça marche pas, il faut recommander aux personnes d'utiliser l'application Outlook (ou le webmail).

Outlook
Il existe des problèmes de synchronisation des calendriers partagés "cross-premises" (entre un compte non-migré et un compte migré). Il faut :
  1. Vérifier que le calendrier n'ait pas été oublié dans le lot de migration -> Christopher Greiner
  2. En attendant, passer par le webmail (owa.unil.ch ou https://outlook.office365.com/mail/)

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