Problèmes fréquemment rencontrés

1. Editer un site Jahia hors du réseau UNIL: le VPN Pulse secure est nécessaire

Pour des raisons de sécurité, l’édition des sites web Jahia UNIL peut s’effectuer:

• soit depuis le réseau de l’UNIL,
• soit si vous êtes hors de l’UNIL, en employant une connexion sécurisée par le client VPN Pulse Secure

Si vous essayez d’éditer votre site Jahia hors du réseau UNIL sans être connecté par Pulse Secure, voici les messages d’erreur que vous rencontrerez:

• avec Firefox: "Le délai d’attente est dépassé – Le serveur à l’adresse editjahia.unil.ch met trop de temps à répondre"
• avec Chrome: "Ce site est inaccessible – editjahia.unil.ch a mis trop de temps à répondre"
• avec Safari: "Safari ne parvient pas à ouvrir la page editjahia.unil.ch car le serveur sur lequel est située cette page ne répond pas"

Important:
L’installation de l’application Pulse Secure est requise, le simple accès à la passerelle web crypto.unil.ch sans avoir installé Pulse Secure ne donne pas accès à toutes les fonctionnalités d’édition de Jahia.

 

2. Vous avez par erreur utilisé le bouton "Démarrer le workflow" au lieu de "Publication immédiate" ?

Vous vouliez publier une modification dans un site Jahia et vous avez par erreur utilisé le bouton "Demander une publication" au lieu de "Publier maintenant" ?

Voici comment terminer le processus de publication: voir https://wp.unil.ch/infoweb/files/2022/10/7a8-presentation-221024.pdf , pages 23-24.