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Téléphonie
Le service de téléphonie est géré par le service UNIBAT.
Sécurité des systèmes d'information
Etat des services (Cachet)
Documentation sur la page de statut des services https://service-status.unil.ch
Contrôle à distance : TeamViewer
Outil de contrôle à distance utilisé pour faire du support sur les postes de nos clients, en principe préinstallé. Connexion sécurisée à codes d'accès uniques et valables pour une seule intervention, uniquement en présence et avec accord du client.
Ticketing et gestion des demandes : OTOBO
Gestion d'événements
Le Centre informatique met à disposition des unités de l'UNIL, responsables de l'organisation d'événements, une application web d'aide à la gestion des entrées.