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Le service de téléphonie est géré par le service UNIBAT.

Documentation sur la page de statut des services https://service-status.unil.ch

Outil de contrôle à distance utilisé pour faire du support sur les postes de nos clients, en principe préinstallé. Connexion sécurisée à codes d'accès uniques et valables pour une seule intervention, uniquement en présence et avec accord du client.

Le Centre informatique met à disposition des unités de l'UNIL, responsables de l'organisation d'événements, une application web d'aide à la gestion des entrées.

Documentation sur l'outil de suivi de demandes OTOBO.  Une partie de cette documentation est réservée aux personnes authentifiées. Veuillez vous identifier avec votre compte edu-ID afin de pouvoir visualiser les pages destinées aux agent·e·s OTOBO.