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Container basics For how to use Singularity/Apptainer containers please see our course at: http://dcsrs-courses.ad.unil.ch/r_python_singularity/r_python_singularity.html Sandboxes A container image (the .sif file) is read only and its contents cannot be...

Introduction As you probably noticed, execution time for jobs in DCSR clusters is limited to 3 days. For those jobs that take more than 3 days and cannot be optimized or divided up into smaller jobs, DCSR's clusters provide a Checkpoint mechanism. This mechani...

Pour toute commande ou demande, veuillez utiliser nos formulaires en ligne plutôt que de passer par téléphone, s'il vous plaît. En effet, nous sommes souvent occupé·e·s avec la clientèle ou en production. Merci de votre compréhension. Nous informons notre a...

Conditions d'utilisation Le Centre informatique de l'UNIL a choisi, comme outil de suivi des demandes (ou tickets), le logiciel OTOBO, diminutif de "Open Ticket system. Ours – meaning all of us. Yours. The Community's. Based on ((OTRS)) Community Edition". ...

Se connecter Accès opératrice-opérateur : https://tickets.unil.ch/otobo/index.pl (accès restreint aux opératrices et opérateurs). L'authentification se fait avec les identifiants UNIL (LDAP).  Accès client·e : https://tickets.unil.ch (accès permettant ...

Vue d'un ticket L'affichage du contenu d'un ticket se résume en 5 zones: Bouton d'actions sur le ticket (rouge, zone 1) Liste des articles du ticket (bleu, zone 2) Affichage de l'article sélectionné (violet, zone 3) Informations sur le ticket (vert, zone ...

Options de recherche OTOBO est son outil de recherche. Celui-ci vous permet de rechercher facilement un ou des tickets par recherche croisée. Enregistrer ses requêtes de recherche : Il est possible de chercher des tickets par nom, numéro, pér...

Types de ticket 3 types de tickets sont actifs sur OTOBO: "Incident", "Problème" et ”Demande de service". Définition sommaire: Incident: un arrêt ou un bug d'une prestation qui nécessite une résolution rapide (le symptôme de la maladie) Problème: la ...

Tableau de bord (Dashboard) Le tableau de bord offre une vue générale des tickets à traiter, organisés par états et répertoriés dans des boîtes de contenu. Boîtes de contenu Plusieurs boîtes de contenus sont disponibles dans le tableau de bord. On les act...

Créer un ticket téléphonique Accéder au masque de création Pour créer un ticket par téléphone (le plus courant), on peut, à choix: se rendre dans le menu "Tickets->Nouveau ticket par téléphone" (option 1) cliquer sur l'icône téléphone (option 2) Remplir...

At some point, you might have to move data from one project to another one for various reasons. On NAS DCSR, such move is not possible by default because of a technical limitation. So depending on the volume of data to move, there are 2 options. But before go...

Le formulaire d'inscription propre à chaque événement est disponible publiquement, et accessible tant que l'événement est ouvert et non complet (sinon les messages d'information adéquats seront affichés). Si l'événement est complet et que la liste d'attente n...

Il est possible pour tout utilisateur de se connecter avec son compte edu-ID, ou de créer un compte personnel local.

Dans le cadre des réparations et interventions complexes qu'effectue le service sur site du Help desk, les collaborateur·trices UNIL ont la possibilité de profiter d'une machine de prêt (dans la limite des stocks). Ce prêt est soumis à certaines conditions: ...

Prochaines maintenances Date de début Date de fin prévue Raison   Archives Date de début Date de fin Raison 29 juillet 8h30 29 juillet 12h30 Mise à jour OTOBO Ajout de module de gestion de templates (activation courant août) Marquage des mai...

Maintenances à venir Date de début Date de fin Raison 03.08.2023 - 18h 03.08.2023 - 19h Update OS + applicatif Archives Date de début Date de fin Raison 04.07.2023 -7h 04.07.2023 - 8h Update OS + applicatif 16.03.2023 - 17h30 16.03.2023 - ...

VDI - Windows Logiciels par défaut Disponible pour tous Gephi v0.10.1 LAME v3.99.3 (for Windows) v3.99.3 Inkscape 1.3 FileMaker Pro 18 Advanced 18 7-Zip 23.01 GIMP 2.10.24 FFmpeg (Windows) for Audacity version 2.2.2 2.2.2 VLC media player 3.0...

In the practicals, we will use only a small dataset and we will need only little computation power and memory ressources. You can therefore do the practicals on various computing platforms. However, since the participants may use various types of computers and...

In the practicals, we will use only a small dataset and we will need only little computation power and memory ressources. You can therefore do the practicals on various computing platforms. However, since the participants may use various types of computers and...

Modèle de page pour les pages de contenu Ce modèle de page est disponible uniquement pour les pages de contenu du site: Voici quels composants peuvent être ajoutés dans quelles zones de contenu: Dans le contenu central: Dans le contenu latéral: Po...