Guide informatique FBM

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Vous venez de commencer votre activité à la FBM? Voici un aperçu de la gestion de l'informatique à la FBM et des services disponibles.

Service informatique FBM

Pour les unités Unil localisées le long de l'axe Bugnon-Épalinges, le support informatique est assuré par le Service informatique FBM (Si) composé des correspondants départementaux pour l’assistance aux utilisateurs ainsi que de trois spécialistes chargés des infrastructures, des applications et des projets IT. Le Service informatique FBM s'appuie sur les ressources existantes du Centre informatique de l'Unil (Ci).

https://wiki.unil.ch/fbm-informatique

Charte informatique FBM

Pour les Départements dont la gestion de l'informatique dépend du Service informatique FBM, les conditions d'utilisation des infrastructures informatiques sont décrites dans la Charte informatique FBM. Cette dernière s'appuie sur les Directives internes de la Direction, chapitre 6. Informatique.

wwwfbm.unil.ch/si/charte

Support informatique FBM

Pour toute question informatique, vous pouvez contacter le support FBM du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 :

• Par téléphone : +41 21 692 50 94 (numéro central)
• Par e-mail : supportfbm@unil.ch

wwwfbm.unil.ch/si/support

Dans le cas où votre correspondant informatique ne peut pas accéder physiquement à votre ordinateur, le support informatique pourra vous dépanner à distance avec l'application VNC Instant support.

wwwfbm.unil.ch/si/vnc

Activer vos accès et obtenir des informations relatives à l'informatique

Pour accéder aux services à l'Unil, vous devez disposer de deux comptes distincts.

• Compte informatique Unil
• Compte edu-ID

Au début de votre collaboration à l'UNIL, vous devez commencer par activer vos accès informatiques et lier vos ces deux comptes.

Gestion des données

Le Centre informatique de l’UNIL (Ci) met à disposition des utilisateurs plusieurs infrastructures pour le stockage des données et le calcul scientifique. Ces serveurs sont sauvegardés quotidiennement et sont accessibles depuis n’importe où (voir le chapitre Travailler depuis l’extérieur).

wwwfbm.unil.ch/si/stockage

Serveur NAS - données administratives

Uniquement les données administratives des utilisateurs et des groupes peuvent être stockés sur le serveur NAS central (\\nas.unil.ch\FBM\) de l’UNIL. Les répertoires les plus importants sont :

• GROUPS contenant des dossiers pour échanger des informations au sein d’un groupe ou d’une unité administrative.
• PRIVATE qui se trouve à l’intérieur du dossier GROUPS et dont l’accès est restreint aux utilisateurs du groupe.
• PUBLIC qui se trouve à l’intérieur du dossier GROUPS et qui sert de dossier d’échange pour tous les utilisateurs d’un département.

Adresse: \\nas.unil.ch\FBM\ (serveur NAS administratif)

Serveur de calcul et recherche - données de recherche

Les données générées dans le cadre de projet de recherche doivent être stockées sur le serveur NAS DCSR (\\nasdcsr.unil.ch\RECHERCHE\). L’ouverture d’un repertoire de projet sur cette infrastructure est réalisés sur demande uniquement.

A l’instar du serveur NAS DCSR, l’accès aux infrastructures de calcul scientifique nécessite une demande préalable.

Les services liés à la recherche sont gérés par le Ci et leur utilisation est facturée aux groupes de recherche.

Adresse : \\nasdcsr.unil.ch\FAC\FBM (serveur NAS recherche)

wwwfbm.unil.ch/si/faq_recherche

Sauvegarde des ordinateurs de travail

Comet Backup est un service gratuit fourni par le Centre informatique (Ci) qui vous permet de sauvegarder les données de votre poste de travail. En cas d’intérêt pour ce logiciel, veuillez contacter le support FBM qui pourra vous conseiller pour le configurer sur votre ordinateur.

wwwfbm.unil.ch/si/sauvegarde

Email et calendrier

Vous pouvez consulter vos e-mails et vos calendriers depuis un navigateur Internet grâce à Outlook Online (webmail).

Pour un accès plus convivial, vous pouvez configurer l’application de messagerie électronique Outlook sur vos appareils (ordinateur, téléphone portable, tablette, etc.).

Sur demande, des boites e-mails partagées et génériques peuvent être créées pour les unités administratives et les secrétariats.

Si vous souhaitez atteindre un groupe d'utilisateurs précis (ex: tous les utilisateurs d'un département, d'un groupe de recherche, etc.), vous pouvez adresser votre message à la liste de distribution adéquate (veuillez vous authentifier avec SWITCH edu-ID pour accéder à la liste complète des listes de distribution).

wwwfbm.unil.ch/si/email

WIFI

Eduroam

Lorsque vous êtes à l’UNIL ou en déplacement dans une institution partenaire de SWITCH, vous pouvez accéder à Internet et à tous les services UNIL avec Eduroam. Ce réseau offre une connexion encryptée et peut être configuré automatiquement sur n’importe quel type de matériel avec l’installeur automatisé eduroamCAT.

Public-unil

Les visiteurs individuels de l’UNIL qui ne peuvent se connecter à Eduroam, peuvent demander un code d’accès par SMS pour utiliser le réseau public-unil.

wwwfbm.unil.ch/si/wifi
https://cat.eduroam.org/

Travailler depuis l'extérieur

Vous pouvez travailler depuis l’extérieur comme si vous étiez à l’UNIL grâce au VPN (Virtual Private Network) de l’UNIL (crypto.unil.ch). Cet accès sécurisé vous permet de vous connecter à toutes les ressources FBM et UNIL (dossiers personnels, applications, etc.). Vous pouvez configurer un accès VPN sur tout type d’équipement (ordinateur, téléphone, tablette, etc.) avec l’application Ivanti Secure Access.

wwwfbm.unil.ch/si/vpn

Logiciels

Les logiciels de bureautique courants (Microsoft Office, Adobe Acrobat) sont installés par défaut sur tous les ordinateurs FBM. La liste complète des logiciels proposés à l’UNIL (EndNote, Overleaf, SnapGene, MATLAB, FileMaker, etc.) est publiée sur le site du Ci. Le Service informatique FBM met également à disposition d’autres programmes spécialisés:

• GraphPad Prism (statistiques)
• BioRender (librairie d’icônes en ligne)
• LimeSurvey (sondages, organisation d’événements, etc.)

Pour l’installation de logiciels à des fins professionnelles, veuillez nous contacter.

wwwfbm.unil.ch/si/logiciels

Imprimantes

Chaque département gère ses imprimantes et ses consommables. La liste des imprimantes par département est publiée sur le site du Service informatique FBM. Sur Windows, installez vos imprimantes (y compris PrintUNIL) en un clic avec FBM Utility. Pour les utilisateurs Mac, veuillez contacter contacter le support FBM.

wwwfbm.unil.ch/si/imprimer

wwwfbm.unil.ch/si/imprimer_windows

Ressources partagées

Le Service informatique FBM a développé des applications spécifiques pour la Faculté.

Calendrier de réservation

Le système de réservation FBM permet de réserver les salles et les ressources partagées (équipements scientifiques, équipements des animaleries, etc.).

wwwfbm.unil.ch/si/calendar

Catalogue de prêt

Le matériel informatique de prêt peut être consulté par département dans le catalogue de prêt.

wwwfbm.unil.ch/si/prets

Inventaire des équipements scientifiques

Au niveau des départements, les équipements scientifiques sont listés dans l’application d’inventaire des instruments (service en cours d’implémentation).

wwwfbm.unil.ch/si/setups

Achats informatiques

Achat à titre professionnel

Tout achat informatique (matériel ou logiciel) connecté au réseau doit obligatoirement être validé par le Service informatique FBM. Veuillez donc nous contacter avant l’achat de matériel, y compris pour les appareils scientifiques reliés à un ordinateur et les serveurs.

Achats à titre privé

Des rabais sont proposés pour l’achat à titre privé, de matériel et de logiciels. L’offre Neptun (16-18% de réduction) est proposée deux fois par an en début de semestre et alors que l’offre Poseidon (12-13% de réduction) est disponible toute l’année, sauf pendant la fenêtre d’achat Neptun. Veuillez noter que les achats à titre privé ne sont pas supportés par le support FBM.

wwwfbm.unil.ch/si/achats

Utilisation d'un ordinateur à titre privé

Dans le cas exceptionnel où vous n’avez pas accès à un poste de travail fourni par l’UNIL, il est possible de demander l’utilisation de votre ordinateur privé. Chaque demande doit être approuvée par la Direction du département avant d’être étudiée par le Service informatique FBM. Veuillez donc nous contacter avant d’entreprendre cette démarche.

wwwfbm.unil.ch/si/inventaire

Visioconférence

Pour travailler en équipe et communiquer, Microsoft Teams vous offre différentes possibilités: appel audio ou vidéo, en équipe ou en duo, messagerie instantanée, partage d’écran et de documents. Veuillez vous renseigner auprès de votre supérieur hiérarchique pour intégrer l’Equipe Teams de votre unité.

wwwfbm.unil.ch/si/visioconference