Guide informatique FBM

Service informatique FBM

Pour les unités Unil localisées le long de l'axe Bugnon-Épalinges, le support informatique est assuré par le Service informatique FBM (Si) regroupant les correspondants informatiques départementaux pour l’assistance aux utilisateurs et trois spécialistes chargés des infrastructures, des applications et des projets IT.

Le Service informatique FBM s'appuie sur les ressources existantes du Centre informatique de l'Unil (Ci).

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si

Charte informatique FBM

Pour les Départements dont la gestion de l'informatique dépend du Service informatique FBM, les conditions d'utilisation des infrastructures informatiques sont décrites dans la Charte informatique FBM.

Cette dernière s'appuie sur les Directives internes de la Direction, chapitre 6. Informatique.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/charte

Support informatique FBM

Pour toute question ou problème informatique, vous pouvez contacter le support FBM du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 par téléphone (+41 21 692 50 94 - numéro central) ou par e-mail (supportfbm@unil.ch).

Le support informatique FBM peut également vous dépanner à distance sur votre ordinateur à l'aide de l'application VNC Instant support.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/support

Accès informatiques et authentification

Pour accéder aux services à l'Unil, vous devez disposer de deux comptes distincts.

• Compte informatique Unil
• Compte edu-ID

Au début de votre collaboration à l'UNIL, vous devez commencer par activer vos accès informatiques et lier vos deux comptes. Pour sécuriser votre compte UNIL, la configuration d'un double facteur est requise.

Gestion des données

Le Centre informatique de l’UNIL (Ci) met à disposition deux infrastructures distinctes afin de différencier le stockage des données administratives de celui des données de recherches. Ces serveurs sont sauvegardés quotidiennement et sont accessibles depuis le réseau UNIL ou par VPN. Le Ci fournit également un ensemble de services pour la recherche (machines virtuelles, serveur de calcul) ainsi qu'un système de sauvegarde pour les ordinateurs professionnel.

A l'UNIL, le stockage de données dans le cloud est possible via OneDrive de Microsoft, mais est soumis à condition.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/stockage

E-mail et calendriers

Vous pouvez consulter vos e-mails et vos calendriers depuis un navigateur grâce à Outlook Online. Pour un accès plus convivial, vous pouvez configurer votre messagerie dans Microsoft Outlook. Sur demande, des boites e-mails partagées peuvent être créées pour les unités administratives et les secrétariats.

Si vous souhaitez atteindre un groupe d'utilisateurs précis (ex: tous les utilisateurs d'un département, d'un groupe de recherche, etc.), vous pouvez adresser votre message à la liste de distribution adéquate.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/email

Réseau Wifi

Lorsque vous êtes à l’UNIL, vous pouvez accéder à Internet et à tous les services UNIL avec le réseau Eduroam. Eduroam offre une connexion encryptée et peut être configuré automatiquement sur n’importe quel type de matériel avec l’installeur automatisé eduroamCAT.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/wifi

Travailler depuis l'extérieur

Vous pouvez travailler depuis l’extérieur comme si vous étiez à l’UNIL grâce au VPN (Virtual Private Network) de l’UNIL (crypto.unil.ch). Cet accès sécurisé vous permet de vous connecter à toutes les ressources FBM et UNIL (applications, serveurs, etc.). Vous pouvez configurer un accès VPN sur tout type d’équipement (ordinateur, téléphone, tablette, etc.) avec l’application Ivanti Secure Access.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/vpn

Logiciels

Les logiciels de bureautique courants (Microsoft Office, Adobe Acrobat) sont installés par défaut sur tous les ordinateurs FBM. La liste complète des logiciels proposés à l’UNIL (EndNote, Overleaf, SnapGene, MATLAB, FileMaker, etc.) est publiée sur le site du Ci. Le Service informatique FBM met également à disposition d’autres programmes spécifiques:

• GraphPad Prism (statistiques)
• BioRender (librairie d’icônes en ligne)
• LimeSurvey (sondages, organisation d’événements, etc.)

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/logiciels

Imprimantes

Chaque département gère ses imprimantes et ses consommables. Le service central d'impression nommé PrintUNIL est déployé dans la plupart des Départements. Sur Windows vous pouvez installer les imprimantes en un clic avec FBM Utility. Sur Mac, vous pouvez adresser une demande au support FBM.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/imprimer

Applications FBM

Le Service informatique FBM a développé des applications spécifiques pour la Faculté.

Le Calendrier de réservation FBM vous permet de réserver les salles et les ressources partagées (équipements scientifiques, équipements des animaleries, etc.) dans votre Département.

Si vous avez besoin d'emprunter du matériel pour un événement spécifique (conférence, réunion, etc.), vous pouvez consulter le matériel de prêt disponible dans votre département dans le catalogue de prêt.

Pour la recherche, les équipements scientifiques sont listés par département dans l’application d’inventaire des instruments (service en cours d’implémentation).

Gestion du matériel informatique et achats

Tout achat informatique professionnel (matériel ou logiciel) connecté au réseau doit obligatoirement être validé par le Service informatique FBM. Veuillez adresser vos demandes d'achat de matériel, y compris pour les ordinateurs liés à des instruments scientifiques au support FBM.

Pour les achats à titre privés, plusieurs rabais sont disponibles pour les collaborateurs UNIL. Une compilation d’offres pour les achats privés informatiques est publiées sur le blog du Centre informatique (Ci).

Dans le cas exceptionnel où vous n’avez pas accès à un poste de travail fourni par l’UNIL, il est possible de demander l’utilisation de votre ordinateur privé. Cette option est soumise à conditions. En cas d'intérêt, veuillez donc adresser votre demande au support FBM.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/achats

Visioconférences

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/visioconference