FAQ

Chaque nouvelle demande de création de clusterVM via le système ARIA (XaaS) nécessite la validation par un/une responsable d’unité. Il s'agit des mêmes validateurs que pour la création de machine virtuelle. Voir la documentation relatif aux demandes de création de machines virtuelles.

Sans validation, le processus de création de votre clusterVM n'est pas déclenché.

La demande à 7 jours pour être validée. Suite à ce délai, la demande est automatiquement rejetée, si aucun validateur n'a validé celle-ci.

La création d'unune clustermachine complet, même virtuel,virtuelle, peut prendre un certain temps. En principe, lorsque votre cluster est prêt, vous recevrez un email de confirmation à la fin du processus.

Cependant, il se peut que lors de la création de votre cluster,machine virtuelle, il y ait eu un problème technique empêchant la finalisation.

Dans ce cas, veuillez prendre contact avec le Helpdesk pour plus d'information.

Il se peut, dans des cas biens particuliers, que vous deviez faire une nouvelle demande de création de cluster.VM.

Oui, vous pouvez faire une demande pour augmenter les ressources pour votre clusterVM directement via le portail Aria.
Voir procédure:  HelpdeskAria - Gestion des VMs. Cela nécessite une validation qui sera envoyée aux validateurs de votre entité.

Vous pourrez augmenter les ressources en fonction de la liste, ci-après :

1. 2VCPU 8Gb
2. 4VCPU 16Gb

Vous pourrez mettre à jour les ressources de vos workers jusqu'à un maximum de 4VCPU/16GB. Toute demande de modification devra être approuvée par un validateur.

Tous les workers disposent du même nombre de ressources CPU/Mémoire chacun. Il n'y a pas d'asymmetrie entre les workers.

Si vous avez besoin de plus de ressources que ce qui est proposé vous devrez faire une demande spéciale au Helpdesk justifiant les besoins en ressources supplémentaires.

Lorsque la demande est validée, veuillez noter que toutesvotre machine devra être redémarrée pour que les machinesmodifications desoient votre cluster seront redémarrées pour pouvoir prendreprisent en comptecompte. lesIl nouvelles ressources. Une interruption de service estfaudra donc à prévoir enune conséquence.fenêtre de maintenance pour appliquer les modifications.

Vous pouvez résilier et supprimer votre cluster Kubernetes via la plateforme ARIA (XaaS) dans la page de service, section Déploiement.

Une fois confirmé, l'effacement de votre cluster s'effectue dans les 5 à 10 min qui suivent et vous ne pouvez plus annuler l'opération. Une fois cette dernière terminée, toutes les données, y compris les backups, la registry, etc, sont effacé sans moyen de restauration possible.

Actuellement vous avez la possibilité de déployer des machines avec les OS suivants :

• Windows Server 2019
  
• Windows Server 2022
• RHEL 8
  
• RHEL 9

Non, si vous avez effacé un namespace système, type cattle-system ou kube-system, il n'est pas possible de restaurer le namespace  ni les données s'y trouvant. Dans certain cas, vous devrez peut-être créer un nouveau cluster, sans effacer l'ancien cluster et transférer les données d'un cluster à l'autre, pour autant que votre cluster impacté soit toujours accessible.

Veuillez vous référer à la documentation, section Backup, pour connaître la liste des namespaces non sauvegardés.

Oui, vous pouvez faire une demande pour augmenter l'espace de stockage pour votre cluster via le Help Desk.

Vous pourrez augmenter votre quota jusqu'à un maximum de 500GB. Ci-après, voici la liste des quotas proposés :

1. Small 50Go
2. Medium 100Go
3. Large 200Go
4. XLarge 500Go

Si vous avez besoin de plus d'espace que ce qui est proposé, vous devrez faire une demande spéciale au Help Desk justifiant les besoins en stockage supplémentaire.