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Maintenance du service

Prochaines maintenances

Date de début Date de fin Raison
9 mars 2023 18h
9 mars 2023 20h

Mise à jour de sécurité (passage à OTOBO 10.1.6)

Impact: pas d'accès à l'interface web et aux API durant la mise à jour

Archives

Date de début Date de fin Raison
1er février 2023
2 février 2023

Arrêt du relevé des mails le 1er février à 21h

Reprise le 2 février 8h

Raison: migration des boîtes mail sur Outlook Online

28 décembre 2022
30 décembre 2022

Déplacement d'une partie des pièces jointes de la DB vers le NAS, OTOBO pourrait être peu réactif durant cette période. Quelques arrêts de service seront effectués durant cette période

20 août 2022
20 août 2022
Arrêt du service de suivi de demandes (OTOBO) en raison des travaux sur le NAS de l'UNIL.
21 novembre 2022
21 novembre 2022
Mise à jour notification FR en cas de ticket verrouillé (reprise du titre du ticket et abandon du contenu). Cette notification est uniformisée avec la version GB.
29 juillet 2022
02 août 2022
Migration de OTRS à OTOBO