FBM IT Manual

FBM IT service

For Unil departments based on the CHUV and Épalinges sites, IT support is provided by the FBM IT Service (Si), which brings together local IT managers for user support and three specialists in charge of infrastructure, applications and IT projects.

The FBM IT Service draws on the existing resources of the Unil IT Centre (Ci).

Learn more wwwfbm.unil.ch/si

FBM IT Charter

PourFor lesdepartments Départementswhose dontIT lais gestionmanaged deby l'informatiquethe dépendFBM duIT ServiceService, informatiquethe FBM,terms lesand conditions d'utilisationfor desusing infrastructuresthe informatiquesIT sontinfrastructure décritesare dansset laout Chartein informatiquethe FBM.FBM IT Charter.

CetteThis dernièrecharter s'appuieis surbased leson Directives internes de la Direction, chapitreChapter 6. Informatique.IT of the UNIL internal Directives.

Learn more wwwfbm.unil.ch/si/charte

SupportFBM informatiqueIT FBMsupport

PourIf touteyou questionhave ouany problèmequestions informatique,or vousIT pouvezissues, contacterplease le supportcontact FBM duSupport lundifrom auMonday vendredito deFriday, 8h00from à8.00 17h00am parto téléphone5.00 pm, by telephone (+41 21 692 50 94 -– numéromain central)number) ouor parby e-mailemail (supportfbm@unil.ch).

Le support informatique FBM peutIT égalementSupport vouscan dépanneralso àprovide distanceremote surassistance votrewith ordinateuryour àcomputer l'aideusing de l'applicationthe VNC Instant support.Support application.

Learn more wwwfbm.unil.ch/si/support

AccèsIT informatiquesaccess etand authentificationauthentication

PourTo accéder auxaccess services àat l'Unil, vousyou devezneed disposertwo deseparate deux comptes distincts.accounts.

• CompteUNIL informatiqueIT Unilaccount
• Compte edu-ID account

AuWhen débutyou defirst votrestart collaborationworking à l'UNIL, vous devez commencer par activer vos accès informatiques et lier vos deux comptes. Pour sécuriser votre compteat UNIL, layou configurationmust d'unactivate doubleyour facteurIT estaccess requise.and link your two accounts. To secure your UNIL account, you must set up two-factor authentication.

Learn more wwwfbm.unil.ch/si/account

GestionData des donnéesmanagement

LeThe CentreUNIL informatiqueCentral deIT l’UNILservice (Ci) metprovides àtwo dispositionseparate deuxservers: infrastructuresone distinctesfor afinadministrative dedata différencierand lea stockagesecond desfor donnéesresearch administrativesdata. deThese celuiservers desare donnéesbacked deup recherches.daily Cesand serveurscan sontbe sauvegardésaccessed quotidiennementvia et sont accessibles depuis le réseauthe UNIL ounetwork paror via VPN. LeThe Ci fournitalso égalementprovides una ensemblerange deof services pourfor la rechercheresearch (machinesvirtual virtuelles,machines, serveurcomputing deservers) calcul)as ainsiwell qu'unas systèmea debackup sauvegardesystem pourfor leswork ordinateurs professionnel.computers.

AAt l'UNIL, le stockage de données dans le cloud estdata possiblestorage is available via OneDriveMicrosoft deOneDrive, Microsoft,but maisis estsubject soumisto à condition.conditions.

EnLearn savoir plusmore wwwfbm.unil.ch/si/stockagestorage

E-mailEmail etand calendrierscalendar

Vous pouvez consulter vos e-mails et vos calendriers depuis un navigateur grâce à Outlook Online. Pour un accès plus convivial, vous pouvez configurer votre messagerie dans Microsoft Outlook. Sur demande, des boites e-mails partagées peuvent être créées pour les unités administratives et les secrétariats.

Si vous souhaitez atteindre un groupe d'utilisateurs précis (ex: tous les utilisateurs d'un département, d'un groupe de recherche, etc.), vous pouvez adresser votre message à la liste de distribution adéquate.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/email

Réseau Wifi

Lorsque vous êtes à l’UNIL, vous pouvez accéder à Internet et à tous les services UNIL avec le réseau Eduroam. Eduroam offre une connexion encryptée et peut être configuré automatiquement sur n’importe quel type de matériel avec l’installeur automatisé eduroamCAT.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/wifi

Travailler depuis l'extérieur

Vous pouvez travailler depuis l’extérieur comme si vous étiez à l’UNIL grâce au VPN (Virtual Private Network) de l’UNIL (crypto.unil.ch). Cet accès sécurisé vous permet de vous connecter à toutes les ressources FBM et UNIL (applications, serveurs, etc.). Vous pouvez configurer un accès VPN sur tout type d’équipement (ordinateur, téléphone, tablette, etc.) avec l’application Ivanti Secure Access.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/vpn

Logiciels

Les logiciels de bureautique courants (Microsoft Office, Adobe Acrobat) sont installés par défaut sur tous les ordinateurs FBM. La liste complète des logiciels proposés à l’UNIL (EndNote, Overleaf, SnapGene, MATLAB, FileMaker, etc.) est publiée sur le site du Ci. Le Service informatique FBM met également à disposition d’autres programmes spécifiques:

• GraphPad Prism (statistiques)
• BioRender (librairie d’icônes en ligne)
• LimeSurvey (sondages, organisation d’événements, etc.)

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/logicielssoftware

Imprimantes

Chaque département gère ses imprimantes et ses consommables. Le service central d'impression nommé PrintUNIL est déployé dans la plupart des Départements. Sur Windows vous pouvez installer les imprimantes en un clic avec FBM Utility. Sur Mac, vous pouvez adresser une demande au support FBM.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/imprimerprint

Applications FBM

Le Service informatique FBM a développé des applications spécifiques pour la Faculté.

Le Calendrier de réservation FBM vous permet de réserver les salles et les ressources partagées (équipements scientifiques, équipements des animaleries, etc.) dans votre Département.

Si vous avez besoin d'emprunter du matériel pour un événement spécifique (conférence, réunion, etc.), vous pouvez consulter le matériel de prêt disponible dans votre département dans le catalogue de prêt.prêt

Pour la recherche, les équipements scientifiques sont listés par département dans l’application d’inventaire des instruments (service en cours d’implémentation).

Gestion du matériel informatique et achats

Tout achat informatique professionnel (matériel ou logiciel) connecté au réseau doit obligatoirement être validé par le Service informatique FBM. Veuillez adresser vos demandes d'achat de matériel, y compris pour les ordinateurs liés à des instruments scientifiques au support FBM.

Pour les achats à titre privés, plusieurs rabais sont disponibles pour les collaborateurs UNIL. Une compilation d’offres pour les achats privés informatiques est publiées sur le blog du Centre informatique (Ci).

Dans le cas exceptionnel où vous n’avez pas accès à un poste de travail fourni par l’UNIL, il est possible de demander l’utilisation de votre ordinateur privé. Cette option est soumise à conditions. En cas d'intérêt, veuillez donc adresser votre demande au support FBM.

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/achatspurchases

Visioconférences

En savoir plus wwwfbm.unil.ch/si/visioconferencevideoconferencing