FBM IT Manual

FBM IT service

For Unil departments based on the CHUV and Épalinges sites, IT support is provided by the FBM IT Service (Si), which brings together local IT managers for user support and three specialists in charge of infrastructure, applications and IT projects.

The FBM IT Service draws on the existing resources of the Unil IT Centre (Ci).

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FBM IT Charter

For departments whose IT is managed by the FBM IT Service, the terms and conditions for using the IT infrastructure are set out in the FBM IT Charter.

This charter is based on Chapter 6. IT of the UNIL internal Directives.

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FBM IT support

If you have any questions or IT issues, please contact FBM Support from Monday to Friday, from 8.00 am to 5.00 pm, by telephone (+41 21 692 50 94 – main number) or by email (supportfbm@unil.ch).

FBM IT Support can also provide remote assistance with your computer using the VNC Instant Support application.

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IT access and authentication

To access services at Unil, you need two separate accounts.

• UNIL IT account
• edu-ID account

When you first start working at UNIL, you must activate your IT access and link your two accounts. To secure your UNIL account, you must set up two-factor authentication.

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Data management

The UNIL Central IT service (Ci) provides two separate servers: one for administrative data and a second for research data. These servers are backed up daily and can be accessed via the UNIL network or via VPN. The Ci also provides a range of services for research (virtual machines, computing servers) as well as a backup system for work computers.

At UNIL, cloud data storage is available via Microsoft OneDrive, but is subject to conditions.

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Email and calendar

VousYou pouvezcan consulteraccess vosyour e-mailsemails etand voscalendars calendriersvia depuisa unweb navigateurbrowser grâce àusing Outlook Online. PourFor una accèsmore plususer-friendly convivial,experience, vousyou pouvezcan configurerset votreup messagerieyour dansemail account in Microsoft Outlook. SurOn demande,request, desshared boitesemail e-mailsaccounts partagéescan peuventbe êtrecreated crééesfor pouradministrative lesunits unitésand administratives et les secrétariats.secretariats.

SiIf vousyou souhaitezwish atteindreto unreach groupea d'utilisateursspecific précisgroup of users (ex:e.g. tousall lesusers utilisateursin d'una département,department, d'una grouperesearch de recherche,group, etc.), vousyou pouvezcan adressersend votreyour message àto lathe liste derelevant distribution adéquate.list.

Learn

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RéseauWifi Wifinetwork

LorsqueWhen vousyou êtesare àat l’UNIL, vousyou pouvezcan accéderaccess àthe Internetinternet etand àall tous lesUNIL services UNILvia avec le réseau Eduroam.the Eduroam offrenetwork. uneEduroam connexionprovides encryptéean etencrypted peutconnection êtreand configurécan automatiquementbe surset n’importeup quelautomatically on any type deof matérieldevice avecusing l’installeurthe automatiséconfiguration assistant tool eduroamCAT.

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TravaillerWorking depuisfrom l'extérieuroutside

VousYou pouvezcan travaillerwork depuisremotely l’extérieuras commeif siyou vouswere étiezat à l’UNIL grâcethanks auto UNIL’s VPN (Virtual Private Network) de l’UNIL (crypto.unil.ch). CetThis accèssecure sécuriséaccess vousallows permetyou deto vousconnect connecterto à toutes les ressourcesall FBM etand UNIL resources (applications, serveurs,servers, etc.). VousYou pouvezcan configurerset un accèsup VPN suraccess touton any type d’équipementof device (ordinateur,computer, téléphone,phone, tablette,tablet, etc.) avecusing l’applicationthe Ivanti Secure Access.

app.

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LogicielsSoftware

LesStandard logicielsoffice de bureautique courantssoftware (Microsoft Office, Adobe Acrobat) sontis installésinstalled parby défautdefault suron tousall lesFBM ordinateurscomputers. FBM.The Lafull listelist complèteof dessoftware logicielsavailable proposésat à l’UNIL (EndNote, Overleaf, SnapGene, MATLAB, FileMaker, etc.) estis publiéepublished suron lethe siteCi duwebsite. Ci.The LeFBM IT Service informatiquealso FBMprovides metaccess égalementto àother dispositionspecialist d’autres programmes spécifiques:app:

• GraphPad Prism (statistiques)statistics)
• BioRender (librairieonline d’icônesicon en ligne)library)
• LimeSurvey (sondages,surveys, organisationevent d’événements,organisation, etc.)

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Imprimantes

ChaqueEach départementdepartment gèremanages sesits imprimantesown etprinters sesand consommables.consumables. Le serviceThe central d'impressionprinting nomméservice, PrintUNILknown estas déployéPrintUNIL, danshas labeen plupartrolled desout Départements.across Surmost Windowsdepartments. vousOn pouvezWindows, installeryou lescan imprimantesinstall enprinters unwith clica avecsingle click using the FBM Utility. SurOn Mac, vousyou pouvezcan adresserget unehelp demandethrough authe supportFBM FBM.

Support.

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ApplicationsFBM FBMapplications

Le Service informatiqueThe FBM aIT développéDepartment deshas applicationsdeveloped spécifiquesspecific pourapps lafor Faculté.the Faculty.

LeThe CalendrierFBM deBooking réservation FBMCalendar vousallows permetyou deto réserverbook lesrooms sallesand etshared les ressources partagéesresources (équipementsscientific scientifiques,equipment, équipementsanimal desfacility animaleries,equipment, etc.) danswithin votreyour Département.Department.

SiIf vousyou avezneed besointo d'emprunterborrow duequipment matérielfor poura unspecific événement spécifiqueevent (conférence,conference, réunion,meeting, etc.), vousyou pouvezcan consulterfind lethe matérielequipment deavailable prêtfor disponibleloan dansin votreyour départementdepartment dansin lethe catalogueFBM deloan prêtcatalog.

PourFor laresearch recherche,purposes, lesscientific équipementsequipment scientifiquesis sontlisted listésby pardepartment départementin dansthe l’applicationinstrument d’inventaireinventory des instrumentsapp (service encurrently coursbeing d’implémentation)implemented).

GestionPurchase duand matérielmanagement informatiqueof etIT achatsequipment

ToutAll achatprofessional informatiqueIT professionnelpurchases (matérielhardware ouor logiciel)software) connectéconnected auto réseauthe doitnetwork obligatoirementmust êtrebe validéapproved parby lethe ServiceFBM informatiqueIT FBM.Department. VeuillezPlease adressersubmit vosyour demandeshardware d'achatpurchase derequests, matériel,including ythose comprisfor pourcomputers leslinked ordinateursto liésscientific àinstruments, desto instrumentsFBM scientifiques au support FBM.Support.

PourFor lespersonal achatspurchases, àa titrenumber privés,of plusieursdiscounts rabaisare sontavailable disponiblesto pourUNIL lesstaff. collaborateurs UNIL. UneA compilation d’offresof pouroffers lesfor achatsprivate privésIT informatiquespurchases estis publiéespublished suron lethe blog duIT Centre informatique (Ci). blog.

DansIn lethe casexceptional exceptionnelcase oùwhere vousyou n’avezdo pasnot accèshave àaccess unto postea deworkstation travailprovided fourniby par l’UNIL, ilit estis possible deto demanderrequest l’utilisationthe deuse votreof ordinateuryour privé.private Cettecomputer. This option estis soumisesubject àto conditions. EnIf casyou d'intérêt,are veuillezinterested, doncplease adressersubmit votreyour demanderequest auto supportFBM FBM.Support.

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VisioconférencesVideoconferencing

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