Instance de test: ticketst.unil.ch
Une instance de test OTOBO est à disposition des agentes et agents du système.
- Accès: https://ticketst.unil.ch/otobo/index.pl (réseau UNIL uniquement)
- Données: copie des données de l'instance de production datant du mois précédent
- Mail: l'envoi de mail se fait à blanc (tout se passe comme si le
messagemail partait, maisen faitil n'est pas envoyé). La réception de mails n'est pas active. - Fréquence de mise à jour de la base de données: 1x par mois, le premier lundi du mois (décalé en cas de vacances ou congé). Lors de la mise à jour, tout changement effectué dans l'instance de test est effacé.